Media Reich
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.89195 Bewertungen
Wesseling, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 1954.89
1%
1%
1%
4%
94%
20.9.2018
Ich würde sofort wieder bestellen. Alles Lie perfekt.
15.9.2018
Ich habe zwei unabhängige Bestellungen aufgegeben. Insgesamt ging es um neun Rauchmelder mit Zubehör. Kurz nach der Bestellung wurde ich per Mail darüber informiert, dass die gewünschte und von mir bestellte Menge Rauchmelder nicht mehr auf Lager sei. Man könne mir aber ein vergleichbares (aber teureres) Produkt zum gleichen Preis anbieten. Auch wurden beide Bestellungen in ein Paket zusammengefasst, die dadurch zu viel gezahlten Versandkosten wurden umgehend zurückgezahlt. Die Rauchmelder sind in einwandfreiem Zustand - der gesamte Verkaufsvorgang ging schnell und ohne Probleme vonstatten. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice - die Kommunikation mit dem Verkäufer war exzellent.
Antwort von Media Reich
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns immer sehr wenn wir unseren Auftrag erfüllen konnten, unseren Kunden ein schönes Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir arbeiten stets daran unsere Servicequalität weiter zu verbessern und haben immer ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge, Kritik, Anregungen und Lob.
Dabei nehnen wir die Kundenmeinungen immer sehr ernst und möchten jedes Anliegen im Sinne des Kunden lösen.
12.9.2018
Bewertung ohne Kommentar
31.8.2018
Leider ist der Artikel noch nicht eingetroffen!
26.8.2018
Habe schon oft bestellt. Super Preise, Professionelle Abwicklung, Sehr schneller Versand. Einfach TOP
18.8.2018
Bewertung ohne Kommentar
16.8.2018
Bewertung ohne Kommentar
Antwort von Media Reich
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie uns zur Bewertung ein Verbesserungsvorschlag machen, denn wir möchten das Kauferlebnis so angenehm wie möglich gestalten, von der Bestellung bis zur Lieferung.
Ihre Bestellung wurde am gleichen Tag versendet und ist am zweiten Werktag bei Ihnen angekommen.
Sehr oft kommen unsere Lieferungen bereits am nächsten Tag an.
Mit den Versandkosten von 4,95€ sind wir im guten Mittelfeld.
Allerdings muss ich dazu sagen, dass wir uns dazu bewusst entschieden haben die Pakete nur als versicherten Versand zu versenden, damit können Sie Ihr Paket immer nachverfolgen und wir haben die Erfahrung gemacht, dass die Sendungen schneller und qualitativ besser abgeliefert werden.
Den Service wurde von Ihnen nicht in Anspruch genommen und dennoch haben wir leider eine schlechte Rezession erhalten, auch hier sind wir stets offen für Verbesserungsvorschläge.
Das Produkt, dass auch nicht die volle Punktzahl erhalten hat, ist regelmäßig Testsieger bei Stiftung Warentest und Sie haben es zum günstigsten Preis erhalten, den es zum Zeitpunkt des Kaufes im Preisvergleich-Portal gab.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und bemühen uns bei Ihrem nächsten Einkauf noch schneller und günstiger zu sein und werden unsere Servicequalität noch weiter verfeinern.
Schöne Grüße
Media-Reich GmbH
15.8.2018
sehr gute Qualität zum günstigen Preis schnelle Lieferung jeder zeit wieder
13.8.2018
Sehr schnelle Lieferung; Top Preis > alles bestens > Danke; bis zum nächsten Einkauf
9.8.2018
alles bestens - gerne wieder
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Media Reich hat 195 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.89 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00034928.
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