Gundel-Koffer
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5725 Bewertungen
Georgensgmünd, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 254.57
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12%
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8%
80%
N
Nathalie1 Bewertung25.1.2024
Wir sind mit unserem Gundel Koffer hochzufrieden, nachdem wir nach 2 Jahren ein kleines Problem hatten, wurde uns umgehend geholfen und der Koffer war innerhalb von einer Woche repariert wieder bei uns.
Toller Kundenservice von Andre, wir sind begeistert.
S
SuperK1 Bewertung24.1.2024
Ich habe 02/22 ein Koffer-Set von Gundel gekauft, da ich auf der Suche nach guten aber immer noch preiswerten Alu-Koffern war. Das Gundel-Team ist echt super kundenorientiert und der Shop ist simpel und verständlich aufgebaut. Bezahlung kinderleicht und es gibt immer wieder gute B-Ware Angebote! Einer der Koffer hatte nach 31 Flügen einen Garantiefall, welcher super unkompliziert & schnell mit dem Gundel-Team geklärt worden ist.
J
JB1 Bewertung21.12.2023
Langlebige, gut verarbeitete Koffer und ein ausgezeichneter Kundenservice. Ich bedanke mich herzlich für die super Unterstützung von André vom Support Team.Er war sehr professionell, freundlich und konnte meine Anfrage schnell und unkompliziert lösen.
S
SZ1 Bewertung13.12.2023
Hier glänzt alles von der besten Seite - Kundenservice, Qualität der Produkte und Schnelligkeit !!!
B
BirgitOe1 Bewertung12.12.2023
Wir wurden von Herrn André Bauer vom Gundelteam hervorragend beraten. Er hat uns äußerst nett, kompetent und geduldig geholfen und unser Problem ( versehentlich falschen Koffer bestellt) zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. Herr Bauer hat verstanden, wie Kundendienst funktioniert, um Kunden zufrieden zu stellen. Weiter so! Hier fühlt sich der Kunde verstanden und gut betreut. Wenn es möglich wäre, würde ich ihm noch mehr als 5 Sterne geben.
A
Andrzej van Bierberg3 Bewertungen12.12.2023
Als Kunde der ersten Stunde habe ich durchwegs gute Erfahrungen, sowohl mit den Koffern als auch mit dem Support gemacht. Wenn überhaupt, gingen Kleinigkeiten kaputt , meistens wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Inzwischen scheint der Support deutlich besser aufgestellt zu sein, mein defekter Griff wurde nach 3 Tagen geschickt....Daumen hoch und weiter so....
F
FR1 Bewertung1.12.2023
Ich habe den Cabin Trolley bestellt. Der Koffer macht wirklich was her. Leider kam er etwas beschädigt an, was sich aber nach einem schnellen, sympathischen Service-Kontakt sehr zu meiner Zufriedenheit löste.
Z
ZEST1 Bewertung25.3.2023
Avoid!
I haven’t even had the chance to get my hands on the suitcase. As soon as there’s an issue, the Gundel Koffer customer services ghost you.
DHL messed up the delivery, but due to zero response to emails (impossible to reach them via phone) from Gundel Koffer, the second delivery also got returned.
They have got the suitcase back three weeks ago and they still have my 399€, no sign of refund.
Emailed GK CEO and group CEO, but not even an acknowledgment... needless to say that the credit card company needs to step in.
Shame and a disgrace.
Z
ZEST1 Bewertung25.3.2023
Avoid!
I haven’t even had the chance to get my hands on the suitcase. As soon as there’s an issue, the Gundel Koffer customer services ghost you.
DHL messed up the delivery, but due to zero response to emails (impossible to reach them via phone) from Gundel Koffer, the second delivery also got returned.
They have got the suitcase back three weeks ago and they still have my 399€, no sign of refund.
Emailed GK CEO and group CEO, but not even an acknowledgment... needless to say that the credit card company needs to step in.
Shame and a disgrace.
G
Gary1 Bewertung12.1.2022
mangelhafte Qualität. Bin erst 3x mit dem Cabin trolley gereist und schon lässt sich der Hebel nicht mehr einziehen. Der Kundenservice antwortet nicht.
über Gundel-Koffer
Die Geschäftsidee von Gundel-Koffer ist in Bayern entstanden und ist für die Kategorie bezahlbares, robustes und elegantes Reisegepäck gedacht. Bei Gundel-Koffer werden alle Artikel sorgfältig und liebevoll designed. Unser Konzept ist es, passendes Reisegepäck für all deine Bedürfnisse anzubieten; verknüpft mit einer optisch ansprechenden Ästhetik für einen echten Globetrotter.
Gundel-Koffer hat 25 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.57 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00034497.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.