ginex-espressomaschinen
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.94558 Bewertungen
Pfinztal, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 5584.94
0%
0%
< 1%
3%
97%
4.6.2018
Ohne jegliche Probleme,...so wie es sein soll!
27.5.2018
alles bestens, 1a Cafe
26.5.2018
Top
26.5.2018
Perfekt
23.5.2018
Sehr gut!
21.5.2018
Wie immer, alles top!
8.5.2018
8 Tage nach Erwerb und Nicht-Erhalt habe ich dem Kauf widersprochen. (Die angegebene Lieferzeit lautete: 1-3 Tage). Händler wollte mir den per paypal bezahlten Betrag erst rückerstatten, wenn die irgendwo unterwegs befindliche Ware wieder zurück wäre. Das habe ich abgelehnt, was nichts nützte. Da ich die Ware nie erhalten habe, liegt es nicht in meiner Verantwortung, ob und in welchem Zustand die Ware wieder beim Händler eintrifft. Ich erhielt auf meine Anfragen ausweichende und spröde Antworten und erst nach meiner Drohung, den Käuferschutz einzuschalten, erhielt ich mein Geld ZWEI WOCHEN nach meinem Widerspruch zurück, also 3 Wochen nach Kauf. Eine lange Zeit der Unsicherheit für nie erhaltende Ware. Nach meiner Vorstellung sieht Kundennähe anders aus.
Antwort von ginex-espressomaschinen
Zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir Verbesserungsvorschläge auf, um unsere Arbeitsaufläufe weiter zu optimieren. Zu Ihrem Sachverhalt möchten wir gerne noch hinzufügen, dass es bei diesem Fall leider Seitens der Spedition eine Verzögerung bei der Anlieferung gab, was vorkommen kann und worauf wir als Händler keinen Einfluss haben. Dies hatten Sie als Anlass genommen die Annahme zu verweigern. Bedauerlicherweise gab es auch bei der Rücksendung eine Verzögerung, welche dafür verantwortlich ist, dass die Rückabwicklung länger gedauert hat. Via E-Mail waren wir in dieser Zeit mit Ihnen in Kontakt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie die passende Maschine gefunden haben. Ginex Espressomaschinen
24.4.2018
Perfekt , gerne wieder...
24.4.2018
Sehr kompetent, alles reibungslos gelaufen, der Fachmann für Siebträger, nächste Bestellung wieder bei Ginex, wo sonst.
24.4.2018
Bewertung ohne Kommentar
ginex-espressomaschinen hat 558 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.94 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00034180.
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