ARA Arbeitsschutz
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles gut

,sehr gute Kommunikation. Die bestellte Arbeitskleidung von Planam ist sehr robust und optimal verarbeitet !

Material sehr gut Kfz Bereich

Die Dogwalkers sind wohlbehalten angekommen und passen -wie immer ! Für die schnelle Abwicklung und Lieferung bedanke ich mich sehr! Vorbildlich!

alles super gelaufen

Alles Bestens vielen Dank

Die Auswahl von wetterfester Arbeitskleidung (im Bereich Forst/Outdoor) für Frauen ist leider sehr klein. Entweder es gibt keine oder nur sehr wenige Produkte und anstatt eine tatsächliche Auswahl unterschiedlicher Produkte zu bieten, gibt es die gleiche Hose von fünf verschiedenen Herstellern. Es wäre weitaus sinnvoller sich auf zwei oder drei Hersteller zu begrenzen und aus deren Produktlinie mehr Auswahl anzubieten. Die Filterfunktion ist absoluter Mist. Man filtert nach Damen-Produkten, aber wenn man sich durch die Liste klickt ist die Hälfte der Produkte für Herren. Sucht man nach einer anderen Hosen-Kategorie, werden sämtliche Filter wieder aufgehoben und man darf von neuem beginnen. Da der Versand von Herstellerseite geschieht, kommt jedes Produkt in einem seperaten Paket an. Das produziert nicht nur unnötig viel Müll, sondern man muss ständig die Lieferdienste abfangen oder die verschiedensten Paketshops abklappern. Zwei scheinbar nicht verfügbare Produkte waren auf der Bestellbestätigung enthalten, auf der Rechnung aber kommentarlos storniert worden. Infos gab es jeweils nur nach Anruf, welche aber immer sehr freundlich waren und direkt bearbeitet wurden. Danach fing dann aber auch das Chaos an: jede Änderung wurde ausgiebig dokumentiert, es gab neue Bestellnummern, neue Rechnungen usw. Eine Bestellung von 5 Produkten resultierte in 23 Emails!!! Im Endeffekt musste ich 90% der bestellten Ware wieder retournieren, da nichts passendes dabei war. Die Retoure verlief sehr zügig und absolut problemlos. Ein Manko ist, dass die Kosten für die Rücksendung selbst gezahlt werden müssen. Da das letzte Produkt 2 Monate nach Bestellung geliefert wurde, hatte ich die Wahl entweder für unbestimmte Zeit (der Liefertermin wurde kleinschrittig stetig weiter verschoben) ein kleines Produktlager zu Hause zu haben oder unnötig viel Geld für mehrere Retoure-Pakete zu bezahlen. Fazit: Kundenservice ist topp, alles andere aber totaler Mist. Für Standardfälle mag der Ara-Shop gut sein. Wenn man aber nicht den Standardmaßen entspricht und nicht in einem geschlechtstypischen Bereich arbeitet, ist dieser Shop absolut nicht empfehlenswert. Die meisten Hersteller sind da schon viel weiter und bieten für sehr viele Arbeitsbereiche absolut klasse Damenkleidung an. Leider bin ich von Arbeitgeberseite an den Ara-Arbeitsschutz-Shop gebunden. Im Endeffekt habe ich in den sauren Apfel gebissen und auf eigene Kosten direkt bei anderen Herstellern bestellt. Das war weniger stressig, war schneller abgehandelt und ich habe funktionelle und passende Kleidung.

für eine Arbeitssandale doch recht schwer

Handhabung der Bestellung super einfach, schnelle Lieferung - alles super.

Reibungslose Abwicklung. Vielen Dank jederzeit wieder.