alendra
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alendra Segelbekleidung online shop erstattet den vorausbezahlten Kaufpreis nicht zurück! Meine Ware (Musto-Shirt) war mangelhaft hergestellt (vorn am Bauch etliche Zentimeter doppelte vermackelte Naht, deutlich sichtbar) , die original-Musto-Verpackung bereits aufgerissen, das Shirt ging also schon mal zurück. Alendra reagiert nicht auf e-Mails. Bei Nachricht an die in der Bestellbestätigung angegebene e-Mail Adresse rueckgabe@alendra.de kommt sofort eine automatische Fehlermeldung. Versucht man bei Rückgabe Kontakt über service@alendra.de aufzunehmen, bekommt man keinerlei Reaktion. Ich kann nur dringend abraten, bei Alendra online zubestellen, da die Bestellung nur mit Vorauszahlung geht. Bestellung, Bestellbestätigung, Versand ging super schnell und lief gut. Was überhaupt nicht klappt, ist die Rückzahlung des Kaufpreises! Es kam auch kein Angebot für Umtausch in fehlerfreie Ware. Einfach nichts, keine Reaktion!

Ich bestellte Anfang Dezember 2012 online bei alendra.de, erhielt sofort eine Bestätigung per Mail und zeitnah traf die Ware bei mir ein. Bis dahin war ich sehr zufrieden. Dann schickte ich innerhalb der Widerrufsfrist einen Artikel zurück und erhielt Ende Dezember die Bestätigung, dass die Gutschrift erfolgen und der Betrag auf mein Konto überwiesen werden würde. Seitdem herrscht Funkstille. Ich habe wiederholt versucht alendra telefonisch über die beiden angegebenen Telefonnummern zu erreichen. Sämtliche Versuche scheiterten. Auch per Fax war keine Kontaktaufnahme möglich, da die in Impressum und AGB angegebenen Faxnummern nicht vergeben sind. Auf meine Emails an insgesamt 3 Mailadressen erhielt ich keine Antwort. Sollte auch meine schriftliche Mahnung ignoriert werden, werde ich in Kürze ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten. Insgesamt kann ich also von einer Bestellung bei alendra.de nur abraten.

Achtung Kaufpreis wird bei Rücksendung nicht erstattet !!!

Gute Ware, guter Kontakt, einfache Abwicklung, gerne wieder. Weiter so

Ein absolut vertrauensvoller Online Shop. Tolle Auswahl, besonders bei den Segelshuhen. Da ich keine ProfiSeglerIn bin, mußte ich mich über das Kundenservice informieren. - Kompetent, freundlich und super nett! Danke.

Super Preis, Exczellenter Service, absolut empfehlenswert!

Super Shop Gutes Sortiment netter und kompetenter Kundenservice erstklassige Lieferung alles top- 5 Sterne

Gute und zuverlaessige Lieferung. Die Kundenberatung war sehr gut und von Seglern selbst. Ich kann die Seite nur weiterempfehlen