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Bewertung I03685844 zu:hair-express.de

G
GueMa
1 Bewertung29.12.2022

Wenn sie wochenlang auf ihre Ware warten und dann auch noch Rechnungen und Mahnungen für nicht gelieferte Ware bekommen wollen, dann müssen sie hier bestellen. Einen Kundenservice existiert nicht.

Antwort von hair-express.de
Sehr geehrte Kundin, Ihre Bestellung wurde zwischenzeitlich versendet und Ihnen zugestellt. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung verzögerte. Momentan liegt ein hohes Bestellaufkommen vor. Hierfür und für die fehlende zeitnahe Rückmeldung auf Ihre Anfragen bitten wir an dieser Stelle um Entschuldigung. Unser kleines Support-Team ist stets bemüht, allen Kundenanfragen zeitnah und schnell gerecht zu werden. Wir bedauern, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Mit freundlichen Grüßen Laura Beautywelt-Team
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Shopreaktion
3.1.2023, 09:20

Sehr geehrte Kundin, Ihre Bestellung wurde zwischenzeitlich versendet und Ihnen zugestellt. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung verzögerte. Momentan liegt ein hohes Bestellaufkommen vor. Hierfür und für die fehlende zeitnahe Rückmeldung auf Ihre Anfragen bitten wir an dieser Stelle um Entschuldigung. Unser kleines Support-Team ist stets bemüht, allen Kundenanfragen zeitnah und schnell gerecht zu werden. Wir bedauern, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Mit freundlichen Grüßen Laura Beautywelt-Team