Nach dem wir einen Monat auf den Premium Adventskalender (150€) gewartet haben erhielten wir den Deluxe Adventskalender (80€) am 29.11
Auf mehrfachen Email Austausch mit dem nicht hilfsbereiten Kundenservice wurde uns mitgeteilt wir müssen den Adventskalender zurückschicken damit sie den Sachverhalt prüfen können und erst dann können sie den richtigen adventskalender losschicken. Also wäre dieser vermutlich erst Mitte Dezember angekommen. Erst auf Nachfrage hinsichtlich einer Entschädigung kam dass Angebot über einen 5 Euro Gutschein für die nächste Bestellung.
Was meiner Meinung nach nicht in geringster Weise den Umständen entspricht.
Ich habe noch nie so schlechte Erfahrungen bei einer online Bestellung hinsichtlich Bestellprozess und Kundenservice gemacht.