Bewertung I03186833 zu:shop4runners.com
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doc1 Bewertung8.7.2020
Lieferung wurde nicht zugestellt. Firma tel. nicht erreichbar. Mails nur teilweise, mit Verspätung und ungenau beantwortet, Geld erst verspätet nach Reklamation über AmazonPay zurückerstattet
Antwort von shop4runners.com
Hallo Shopauskunft,
der Kunde hat mit Hermes bestellt und hat an eine DHL Packstation liefern lassen. Diese Sendung kann nicht ankommen. Der Kunde wurde auch per Email darauf hingewiesen. Auf die Korrespondenz wurde auch nachweislich geantwortet.
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Nutzerreaktion
12.7.2020, 07:53
12.7.2020, 07:53
Fakt: Lieferung wurde nicht zugestellt - Fehler Hermes
Fakt: Firma telefonisch nicht erreichbar - einfach versuchen, Bandansagedienst
Fakt: Mails wurden ungenau und verzögert beantwortet - Shop soll Verlauf zeigen
Fakt: Geld wurde 17.06 abgebucht, Retoure nach Reklamation über Amazon Pay 07.07
Fakt: das sind 3 Wochen nach Abbuchung ohne dass der Kunde eine Ware bekommen hat