Bewertung I02693332 zu:ZOXS GmbH
S
Sinamllr0 Bewertungen16.4.2019
Ich habe etwas an zoxs verkauft. Einen neuen Nintendo ungeöffnet, allerdings meine zocks dass kein Netzteil verhandeln war! Obwohl eins zu 1000% dabei war, da wie schon erwähnt er komplett neu war! Ich fühl mich einwenig verarscht. Allerdings hab ich das Angebot trotzdem angenommen da man ja die Rücksendung selbst zahlen muss und das aufs fast gleiche hinaus gelaufen wäre.
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Auswahlmöglichkeit des Netzteils, für Ihren Verkauf, bieten wir nur, falls Sie dieses zusätzlich erworben haben, sodass wir Ihnen eine höhere Auszahlung gewährleisten können.
Da Sie angegeben haben, ein solches zu Besitzen gab es ein Angebot inklusive des Zubehörs.
Wir bitten um Verständnis, dass wir dieses nach der Überprüfung angleichen mussten.
Ich hoffe, das kleine Missverständnis aufgeklärt zu haben und dass Sie Ihre Bewertung vielleicht noch mal überdenken.
Mit freundlichen Grüßen
Kathrin Thomas
ZOXS.de
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Shopreaktion
18.4.2019, 15:43
18.4.2019, 15:43
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Auswahlmöglichkeit des Netzteils, für Ihren Verkauf, bieten wir nur, falls Sie dieses zusätzlich erworben haben, sodass wir Ihnen eine höhere Auszahlung gewährleisten können.
Da Sie angegeben haben, ein solches zu Besitzen gab es ein Angebot inklusive des Zubehörs.
Wir bitten um Verständnis, dass wir dieses nach der Überprüfung angleichen mussten.
Ich hoffe, das kleine Missverständnis aufgeklärt zu haben und dass Sie Ihre Bewertung vielleicht noch mal überdenken.
Mit freundlichen Grüßen
Kathrin Thomas
ZOXS.de