Der Service bei HQ hat leider sehr nachgelassen . Bereits 2x habe ich Patronen zugesendet bekommen die ich nicht bzw. anders bestellt hatte . Telefonisch war es nicht möglich die Angelegenheit sinnvoll & zufriedenstellend zu klären.Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich . Ich erwarte von einer renomierten großen Firma dass die Abwicklung bestellter Ware & Versendung 100% reibungslos & korrekt verläuft .Ich jedenfalls habe weder den Nerv auf unnötige Schreibereien & Telefonate noch und schon gar nicht falsch gelieferte Druckpatronen zeitaufwändig zurückschicken zu müssen . Wen viele Pannen nicht stören kann bei HQ weiter bestellen andernfalls macht ein Anbieterwechsel sicher Sinn . Fast alle Patronen bekommt man über Amazone ebenso günstig .Teils ohne Versandkosten .Auch Farben und Füllmenge unterscheiden sich nicht wirklich .Ich hätte nur gern eine DE Firma unterstützt ,aber bei dem Service werde ich doch wieder bei Amazone bestellen .