Habe im August eine Jacke "Stella" online gekauft. Nach zweimaligen Tragen wurde von mir ein Loch in der Jacke entdeckt. Bei opus 2 x angerufen, um Retourenaufkleber zu bekommen... vergebens. Habe dann über den Kontakt der homepage geschrieben. Nach drei Tagen immer noch keine Reaktion seitens Opus. Wieder 2 x angerufen. Die Freundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig bei Reklamationen. Wahrscheinlich sind bei Opus Reklamationen nicht erwünscht und werden schlichtweg einfach ignoriert.
Fazit: Kein Umtausch.
Diesen Onlineshop kann ich nicht empfehlen!