Bewertung I03656763 zu:Druckerzubehoer

ws
1 Bewertung10.10.2022

Patrone hat nicht gepasst. Ich sollte die Patrone zurück schicken, das habe ich gemacht. Nach Wochen reklamiert ich, mehrfach Rückinfo dass es geprüft wird und dass es wegen zu viel Arbeit noch dauert. Nach über acht Wochen kam dann zurück dass keine Patrone vorliegt. Nur Verarsche und ich komme mir betrogen vor.

Antwort von Druckerzubehoer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Selbstverständlich führen wir schnellstmöglich eine Prüfung und Nachbesserung durch. Dies trägt zusätzlich zur Qualitätssicherung bei. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten und hoffen auf Ihr Verständnis. Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] druckerzubehoer.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr druckerzubehoer.de-Team

Shopreaktion
11.10.2022, 13:11