Bewertung I02503721

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DzbKunde_1517962033
7 Bewertungen15.2.2018

Die Bestellung ist gut verlaufen, die Bezahlung aber sehr schlecht. - Wenn ich die Bezahlung mit Paypal eingebe und es meldet sich dann Klarna, so konnte die Begleichung der Rechnung nicht erfolgen Die Seitenlangen - Mail- von Klarna sind umständlich und lassen sich nicht bearbeiten, nach Eingabe meiner Mail/Anmeldung geht nichts mehr. Ich sehe mich gezwungen, die Sendung zurück zu senden denn ich möchte keine Mahnungen erhalten. Und meine Kontonummer werde ich für Klarna nicht angeben denn diese hat Pay pal schon seit etlichen Jahren.

Antwort von Druckerzubehoer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die entstandenen Irritationen. Wir stellen die Zahlungsart "Rechnung" bevorzugt dar, da diese bei unseren Kunden besonders beliebt ist. Die beschriebenen Schwierigkeiten bei der Zahlung per "PayPal" können auf eine technische Störung zurückzuführen sein. Bei weiter bestehenden Schwierigkeiten ist es empfehlenswert die sog. "Cookies" über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers (Internetexplorer, Firefox, ...) einmal zu löschen. Meist wird diese Option unter „Datenschutz“ angeboten. Wichtig ist auch, dass Ihr Browser Cookies akzeptiert. Starten Sie den Browser dann neu und besuchen Sie unseren Online-Shop. Sollte es auch dann nicht möglich sein, könnte ein Problem mit Ihrem Browser vorliegen. Bitte testen Sie einen anderen, bzw. eine neuere Version. Ebenso sollten die vorhandenen PlugIns aktualisiert werden. Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] druckerzubehoer.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr druckerzubehoer.de-Team

Shopreaktion
16.2.2018, 15:14

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die entstandenen Irritationen. Wir stellen die Zahlungsart "Rechnung" bevorzugt dar, da diese bei unseren Kunden besonders beliebt ist. Die beschriebenen Schwierigkeiten bei der Zahlung per "PayPal" können auf eine technische Störung zurückzuführen sein. Bei weiter bestehenden Schwierigkeiten ist es empfehlenswert die sog. "Cookies" über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers (Internetexplorer, Firefox, ...) einmal zu löschen. Meist wird diese Option unter „Datenschutz“ angeboten. Wichtig ist auch, dass Ihr Browser Cookies akzeptiert. Starten Sie den Browser dann neu und besuchen Sie unseren Online-Shop. Sollte es auch dann nicht möglich sein, könnte ein Problem mit Ihrem Browser vorliegen. Bitte testen Sie einen anderen, bzw. eine neuere Version. Ebenso sollten die vorhandenen PlugIns aktualisiert werden. Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] druckerzubehoer.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr druckerzubehoer.de-Team

Nutzerreaktion
18.2.2018, 23:32

Ich werde an meinem Computer nichts ändern. denn ich habe am gleichen Tag eine weitere Bestellung über Pay Pal bezahlt , ohne Schwierigkeiten, nur Drucker zubehör geht es nicht. Wenn Sie mihr eine Rechnung mit Überweisungsträger zusenden, werde ich die Summe sofort bezahlen. Geht dieses nicht, werde ich die Sendung am 21.02.2018 zurück senden.

Bewertung I02503721 zu:Druckerzubehoer