Finger weg! Ich erwarb die Wiso-Steuererklärungs-Software. Auf der Website des Anbieters hieß es, dass der Email-Verkehr eingeschränkt ist, der Versand bei Software-Downloads jedoch unverzüglich stattfindet. Falsch: Nachdem das Geld schon lange überwiesen war und nichgts kam, schrieb ich die 1.Mail. Unbeantwortet. In der zweiten Mail kündigte ich an, die Verbraucherzentrale einzuschalten und prompt antwortete der Inhaber Hr. Landgraf, dass er im Krankenhaus war (glaube ich ihm) und er den Versand aller Software-Aufträge innerhalb von 3 Tagen aufnehmen wird. In meiner Antwort darauf wünschte ich gute Besserung und verblieb. Nichts geschehen. Es folgten von mir noch etliche Mails, in denen ich Anbot mir a)den Downloadlink endlich zuzuschicken oder b) Mein Geld zurückzusenden. Vergebens. Habe weder Geld noch Ware erhalten und der Verbraucherzentrale Hessen geschrieben.
Ich weiß nicht ob der Laden einfach nur unfähig oder unwillig ist. In jedem Falle ist der Laden unprofessionell. Finger Weg von "ismein.de", es gibt unzählige Onlineshops im Wettbewerb, so eine bodenlose Frechheit an Laden braucht kein Kunde!