Bewertung I03289399 zu:TecTake GmbH
K
Kathrin1 Bewertung7.12.2020
Ich habe dort einen Hängesessel (237,59€) gekauft der im August 2019 ankam. Jetzt ist an diesem eine Naht gebrochen. Man sieht ganz klar, dass es ein Materialfehler ist. Der Sessel ist ausgelegt bis 160kg. So viel wurde er nicht annähernd belastet. Außerdem ist er Outdoor geeignet, stand bei uns aber nur drinnen und wurde wirklich sehr wenig genutzt. Leider beruft sich Tectake auf das Beweislastumkehrgesetz was nach 6 Monaten in Kraft tritt. Bilder die in meinen Augen eindeutig einen Materialfehler beweisen wollen sie nicht anerkennen. Dort werde ich nichts mehr kaufen...
Antwort von TecTake GmbH
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir werden uns den Fall ansehen und uns bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihr tectake-Team
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Shopreaktion
7.12.2020, 14:22
7.12.2020, 14:22
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir werden uns den Fall ansehen und uns bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihr tectake-Team