Bei der Bestellung der Kupplung ging ich davon aus, dass es sich um einen KOMPLETZSATZ also Kupplung und E-satz handelt. Wie sich dann herausstellte war der Satz nicht dabei. Bei vielen Onlineshops war die Kupplung um ca. 77 Euro günstiger zu bekommen. Da war der E-Satz überall dabei. Ich habe dann zwar über die Bestpreisgarantie die 77 Euro von kupplung.de bekommen. Musste aber trotzdem den E-Satz noch separat kaufen (ca. 24 Euro).
In Zukunft werde ich nicht mehr "blind" bei Kupplung.de kaufen sondern erst vorher vergleichen...
Der Telfonische Support war zuerst stundenlang nicht zu erreichen. Dann legte die Mitarbeiterin im Gespräch einfach auf.