Bewertung IA0001123610 zu:OutdoorTrekking2010
M
Mou1 Bewertung8.9.2014
Habe am 04.08.2014 den Tourenrucksack Vaude Asymmetric 52+8 black bestellt, an demselben Tag wurde das angegebene Kreditkartenkonto mit dem Betrag von 97,95 EUR belastet. Lieferung erfolgte nie. Auf Anfragen bezüglich des Status meiner Bestellung, bekam ich konfuse Antwortmails, die einen jedes Mal auf spätere Liefertermine vertrösteten, oder teilweise einfach keine Rückmeldung.
Am 08.09.2014 habe ich die zeitraubende Bestellung storniert und warte nun auf Rücküberweisung des Betrages, was hoffentlich zeitnah erfolgt.
Der Shop wirkt leider unseriös und versucht scheinbar mit Rabatten und billigen Preisen zu locken.
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben ein neues Warenwirtschaftsystem installiert und hier gibt es noch Schwierigkeiten. Das System teilt mit, dass die Erstattung bereits erfolgt ist und ein manueller Eingriff war nicht möglich. Die Erstattung ist zwischenzeitlich erfolgt.
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Shopreaktion
12.9.2014, 08:39
12.9.2014, 08:39
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben ein neues Warenwirtschaftsystem installiert und hier gibt es noch Schwierigkeiten. Das System teilt mit, dass die Erstattung bereits erfolgt ist und ein manueller Eingriff war nicht möglich. Die Erstattung ist zwischenzeitlich erfolgt.