Ich kann mich ebenfalls nur anschließen, dass es nicht zu empfehlen ist hier Waren per Vorkasse zu kaufen. Finger weg von diesem Händler!
- Angebot klingt mega verlockend mit tollen Rabatt gg.über Herstellerpreis
- Check im Netz ob Kundenerfahrungen vorliegen, damals war alles ok (die optimierte Suche mit "Outdoortrekking2010 + seriös" hätte mich bewahrt... jetzt findet man aber generell dank der anderen Veröffentlichungen auch mal die negativen Bewertungen auf Platz 1 )
- Ware gekauft am 28.12.15 + Vorkasse durchgeführt
- danach folgte nur noch ein Email-Verkehr ohne positiven Ausgang
1. Mail: 29.12.15 „aufgrund der hohen Nachfrage beim Hersteller nachgeordert werden. Er wird voraussichtlich in 10-14 Tagen bei uns eintreffen.“
2. Mail: 14.01.16 weiterer Aufschub… „auf Nachfrage beim Hersteller können wir Ihnen mitteilen, dass der von Ihnen gewünschte Artikel Ende nächster Woche an uns verschickt wird.
Selbstverständlich geht Ihre Bestellung dann gleich an Sie raus.“
3. Mail nach Storno: 15.01.16 „Das Guthaben werden wir auf Ihr Konto erstatten.“
4. Mail nach Fristsetzung: „Wir haben diese soeben an unsere Buchhaltung weitergeleitet.“
Bis heute habe ich nicht mehr vom Service-Team gehört und auch keine Zahlung erhalten. Die Frist ist fast 2 Wochen überschritten.