Bewertung I02884436 zu:Scherzwelt
k
kiko08150 Bewertungen10.2.2020
Bestellung urplötzlich "verschwunden" beim Versand. Inkompentenz wird bei der "Hilfe" durch e-Mail-Kontakt groß geschrieben! Wenn der Kunde und dessen Zufriedenheit keine Rolle mehr spielen, ist alles gesagt. Schade, dass man 3 Wochen vor Fasching bestellt und nach mehrmaliger Kontaktaufnahme kein Kostüm zum vereinbarten Zeitpunkt und vorallem zu Fasching hat! Wer hier bestellt ist selbst dran Schuld! Nicht zu empfehlen!
Antwort von Scherzwelt
Die Ware wurde am 31.01.2020 an DHL mit der Sendungsnummer 00340434163380713936. Die Ware ist derzeit bei DHL verschwunden, Der Kunden wurde laufend über den Status informiert. Wir haben einen Nachforschungsantrag gestellt und den Key Account von DHL eingeschaltet, leider ohne Ergebnis bis. Wir erwarten täglich eine Erfolfgsmeldung von DHL. Wir werden in Zukunft weniger mitt DHL verschicken.
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Shopreaktion
11.2.2020, 11:26
11.2.2020, 11:26
Die Ware wurde am 31.01.2020 an DHL mit der Sendungsnummer 00340434163380713936. Die Ware ist derzeit bei DHL verschwunden, Der Kunden wurde laufend über den Status informiert. Wir haben einen Nachforschungsantrag gestellt und den Key Account von DHL eingeschaltet, leider ohne Ergebnis bis. Wir erwarten täglich eine Erfolfgsmeldung von DHL. Wir werden in Zukunft weniger mitt DHL verschicken.