Bewertung IA0000597112 zu:MIWARZ Teltow

D.R.
8 Bewertungen4.1.2013

Ein Artikel meiner Bestellung fehlte, wurde aber, nach dem ich mich zum Bittsteller dekradiert hatte, nachgeliefert. Fehler können jedem passieren. Dann sollte es jedoch heißen: "Entschuldigung", und nicht "wie dem auch sei" ! Ich werde jedenfalls hier nichts mehr bestellen !

Antwort von MIWARZ Teltow

Schade, dass Sie NICHT den ganzen Sachverhalt darstellen !! 1. Sie haben die Sendung am 06.12.2012 um 16:34 nachweislich erhalten 2. Sie haben sich am 24.12.2012 !! bei mir das erste mal gemeldet, dass ein Set aus der Sendung fehlt. 3. Da darf ich mich schon wundern, warum erst nach fast drei Wochen! 4. Darauf hatten Sie mir gesagt:"ich deswegen das Paket ungeöffnet mit Geschenkpapier verpackt habe". Dieses vorgehen ist für mich ungewohnt, da auf dem Paket ein Versandaufkleber und im Paket eine Rechnung liegt! Ich hatte Ihnen das fehlende Set sofort nachgesendet, welches Sie durch die Feiertag Konstellation nachweislich am 31.12.2012 um 9:15 zugestellt bekommen haben. PS: Sie haben Recht Fehler passieren! Ich bin aber immer auf der Suche nach der besten Lösung für beide Seiten. Mit freundlichen Grüßen Michael Schwarz WWW.MIWARZ.DE

Shopreaktion
4.1.2013, 09:06