Bewertung IA0000112014 zu:KVM-Switch Versand GmbH

M
Martin
2 Bewertungen
23.1.2011

Internetshop ist übersichtlich und gut beschrieben, die Lieferung war einwandfrei. 'Der Switch funktioniert ebenfalls. Die Bildqualität und Tonqualität ist nicht schlechter als direkt verbunden. Allerdings ist ermir bisher schon 2 mal abgestürzt und es konnte bis zum ausschalten aller PC´s nicht mehr umgeschaltet werden. (was das ordentliche herunterfahren ebenfalls verhindert hat). Hier hätte ich einen schalter am switch sehr gut gebrauchen können.) Wodurch der Absturz auftrat kann ich nicht nachvollziehen. Der Fehler konnte nicht reproduziert werden.

Antwort von KVM-Switch Versand GmbH
Kommentar vom Support: In der von uns beigelegten Zusatz-Anleitung steht genau, welche USB-Einstellungen an den Rechnern definitiv bei der Verwendung eines USB KVM-Switches notwendig sind, damit keine Abstürze vorkommen - einfach diese "bei jedem" USB KVM-Switch notwendige Einstellung der USB-Ports vornehmen und der Fehler ist beseitigt. Bitte melden Sie sich ggf. direkt bei unserem Support, da dies nicht das korrekte Medium für Supportfälle ist. P.S. Wir bedanken uns für diese sehr gute Bewertung, obwohl Sie ja diese Probleme mit dem KVM-Switch haben und nun hoffentlich "hatten".
Shopreaktion

Kommentar vom Support: In der von uns beigelegten Zusatz-Anleitung steht genau, welche USB-Einstellungen an den Rechnern definitiv bei der Verwendung eines USB KVM-Switches notwendig sind, damit keine Abstürze vorkommen - einfach diese "bei jedem" USB KVM-Switch notwendige Einstellung der USB-Ports vornehmen und der Fehler ist beseitigt. Bitte melden Sie sich ggf. direkt bei unserem Support, da dies nicht das korrekte Medium für Supportfälle ist. P.S. Wir bedanken uns für diese sehr gute Bewertung, obwohl Sie ja diese Probleme mit dem KVM-Switch haben und nun hoffentlich "hatten".