Bewertung I02486242 zu:Bergzeit.de

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17.1.2018

"Wird wahrscheinlich heute noch versandt" - dann dauert es noch 2 Wochen!!! Bitte die Wahrheit kommunizieren!

Antwort von Bergzeit.de
Lieber Bergzeit-Kunde, bedingt durch die vielen Feiertage und die hohe Auftragslage kam es leider zu unvorhergesehenen Verzögerungen im Versand. Dies war zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage leider noch nicht ersichtlich. Wir werden Ihre Kritik als Anstoß nehmen, uns in Zukunft bei solchen Aussagen zu verbessern, um Ihnen einen ehrlicheren Kommunikationsfluss gewährleisten zu können. Viele Grüße, Julia von Bergzeit
Shopreaktion
19.1.2018, 09:45

Lieber Bergzeit-Kunde, bedingt durch die vielen Feiertage und die hohe Auftragslage kam es leider zu unvorhergesehenen Verzögerungen im Versand. Dies war zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage leider noch nicht ersichtlich. Wir werden Ihre Kritik als Anstoß nehmen, uns in Zukunft bei solchen Aussagen zu verbessern, um Ihnen einen ehrlicheren Kommunikationsfluss gewährleisten zu können. Viele Grüße, Julia von Bergzeit