Bewertung I02244716 zu:Der Energiesparladen
W
Weihnachtskäufer1 Bewertung12.12.2016
Sehr sehr unfreundlich.
Ende November habe ich ein Weihnachtsgeschenk bestellt.
Es sollte innerhalb 7 Tagen geliefert werden.
Die Ware kam nicht. Keine Infos vom Shop. Keine Antwort auf Mails. Keiner ging ans Telefon. In der Woche vor Weihnachten erreichte ich jemanden am Telefon. Sehr sehr frech und unfreundlich war er zu mir. Gott sei Dank wurde wenigstens das Geld zurücküberwiesen.
Antwort von Der Energiesparladen
Die Kundin wurde per E-Mail informiert, dass Narva wegen Insolvenz nicht mehr liefern kann. Der Betrag wurde bereits letzte Woche zurücküberwiesen. Die Kundin war ungehalten und konnte nicht akzeptieren, dass wir unverschuldet nicht liefern können.
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Shopreaktion
12.12.2016, 13:40
12.12.2016, 13:40
Die Kundin wurde per E-Mail informiert, dass Narva wegen Insolvenz nicht mehr liefern kann. Der Betrag wurde bereits letzte Woche zurücküberwiesen. Die Kundin war ungehalten und konnte nicht akzeptieren, dass wir unverschuldet nicht liefern können.
Nutzerreaktion
12.12.2016, 15:10
12.12.2016, 15:10
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Ich war sehr freundlich. Sie sagten Sie seien schlecht gelaunt und wollten das an mir auslassen. Detailles erspare ich hier dem Leser!