Bewertung I02740362 zu:easycosmetic
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butfirstcoffee1 Bewertung30.8.2019
2 mal bestellt, 2 mal nicht angekommen. DHL konnte nicht ausliefern da die Post -ID auf beiden Paketen fehlte. In der Auftragsbestätigung waren die Angaben noch korrekt.
Antwort von easycosmetic
Sehr geehrte Kundin, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf die Zustellmodalitäten von der DHL leider keinen Einfluss haben. Alle Angaben waren, so wie während des Bestellvorganges angegeben, auf dem Paket. Laut der DHL entsprachen die Angaben nicht den Versandbedingungen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals, auch im Namen der DHL, entschuldigen. Die Rücksendungen sind eingetroffen und wurden umgehend erstattet. Mit freundlichen Grüßen
Ihr easyCOSMETIC Team
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Shopreaktion
30.8.2019, 10:12
30.8.2019, 10:12
Sehr geehrte Kundin, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf die Zustellmodalitäten von der DHL leider keinen Einfluss haben. Alle Angaben waren, so wie während des Bestellvorganges angegeben, auf dem Paket. Laut der DHL entsprachen die Angaben nicht den Versandbedingungen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals, auch im Namen der DHL, entschuldigen. Die Rücksendungen sind eingetroffen und wurden umgehend erstattet. Mit freundlichen Grüßen
Ihr easyCOSMETIC Team