hardwareversand.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles bestens. Lediglich die Bestellung selbst wurde problematisch, da es offensichtlich Probleme bei der Darstellung einzelner Elemente mit IE9 gibt. Aber auch dieses Problem konnte gelöst werden. Auch meine persönliche Anmerkung zur Bestellung mit einem zusätzlichen Wunsch für die Computermontage wurde mehr als ausreichend berücksichtigt. Hierfür kann man sich nur bedanken.

Ware einwandfrei, gut verpackt, pünktlich geliefert!

WD Green Mobile 2TB in bereits geöffneter ESD Verpackung erhalten? Kundenrückläufer? Versand Verpackung ebenfalls miserabel. Stellungnahme per Mail wurde ignoriert. – Nie wieder!

gute Abwicklung

Gutes Produktportfolio zu vernünftigen Preisen. Statusmeldung kam erst bei Versand, vorher keine Information über Lieferdatum.

Mein PC (von HWV) hatte defekten Arbeitsspeicher verbaut, sodass ich ihn nach einiger Zeit zur Reparatur zurückschicken musste. (auf meine Kosten!!!) Die reparatur hat 3-4 Wochen gedauert, ohne dass ich irgendeine Info erhalten habe. Hatte einige male angerufen, aber wurde immer hingehalten und habe keine Infos bekommen. Als der PC zurück kam war das Gehäuse stark beschädigt. ANGEBLICH wegen zu schlechter verpackung. Die verpackung war aber vollkommen ausreichend und die Beschädigungen haben nicht zu einem Transportschaden gepasst (Beschädigungen teilweise unter der Seitenwand des PC's, HWV hatte dem Transportdienst keine Schadensmeldung gemacht, mir wurde erst im Nachhinein die Beschädigung mitgeteilt, es gibt keine Beweisfotos der Verpackung usw...). Als ich HWV die Situation mitteilte wurde ich einfach ignoriert. Es hat mehrere Mails gedauert bis ein "Schicken Sie den PC nochmal zu uns" zurückkam. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt "... zur Instandsetzung und zum Gehäusewechsel". Stellungnahme blieb jedoch trotz erneuter Nachfragen aus. Also habe ich meinen PC nochmal zu HWV geschickt. Kurz darauf meldeten diese eine Insolvenz an. Nach knapp 4 Wochen (!!!) habe ich eine Mail bekommen in der stand, dass der PC noch nicht bearbeitet wurde, und ich das Gehäuse erstmal neukaufen müsste. Die Kosten könne ich angeblich im Insolvenzverfahren einfordern (am 01.10.15). Sollte ich meinen PC UNREPARIERT zurück haben wollen, müsse ich 5€ bezahlen. Das Ende vom Lied: Ich habe meinen PC mittlerweile über 4 Wochen nicht gesehen und bin nochmal 5€ ärmer, obwohl NICHTS PASSIERT IST!!! Anfragen an HWV werden entweder komplett ignoriert oder nur soweit beantwortet, wie es ihnen passt. Meist auch ziemlich unfreundlich. FINGER WEG VON DER FIRMA!!!!! Das ist der schlechteste Service, den ich je erleben musste. Auch wenn die Bestellung der Ware vielleicht reibungslos funktioniert hat (bei mir damals)... WENN ein Problem mit der Ware auftritt bleibt ihr auf den Kosten sitzen und werdet von HWV mit einem unfreundlichen und sehr dreisten Service verspottet!!! ps. Die Stellungnahme habe ich trotz regelmäßiger Anfragen immernoch nicht erhalten (mittlerweile 6-8 Wochen...) pps. Der OnlineShop ist falsch (ware aufgelistet, die es garnicht mehr gibt - Hinweis an die firma zog eine unfreundliche Antwort nach sich)

Vielen Dank !!! Gut und Schnell wie immer !

bin echt zufrieden so oft wie ich jetzt bestellt habe habe ich keine Probleme.. super freundlich immer freundlich wenn man angerufen hat so wie mann es sich es vorstellt :) Daumm hoch

wie immer alles Super!!! hier kaufe ich meine hardware und nirgendswo anders :)

ABSOLUT ZU VERMEIDEN; UNSERiÖS UNTERNEHMEN ABSOLUT UNPROFESSIONNALES UNTERNEHMEN ! Billige Masche mit "sofort Lieferbar" Viele Artikel sind nicht vorrätig (obwohl so angezeigt), Hinzukommen unwahre Aussagen über die Hotline (unterschiedliche Angaben zum Artikel am Vormittag und Nachmittag). BEISPIEL: takeMS SSD UTX-2200 480GB SATA 6Gb/s Artikelnr.: HV12TMS4DE Verfügbarkeit: sofort lieferbar Menge: 2 Einzelpreis: 91,22 € Eine Stunde später Preis verdreifacht und dann nicht mehr lieferbar ! (screenshots und mailverkehr als beweis wenn nötig) AUSREDE OHNE ENDE VERSUCH andere teuere Produkt zu unterjubeln Absolut ZU VERMEIDEN