Bewertung IA0000655093 zu:Prediger Lichtberater
G
G.T.1 Bewertung14.3.2013
Ich habe über diesen Shop 20 Glühbirnen ( Kerzen ) für eine Anthologie Quartett Lampe bestellt. Abgebildet ist die originale Kerze, gekommen ist allerdings in Osram Verpackung undefinierbare Kerzen. Jede hat seltsame Flecken an der Fassung. Das Glas der Kerzen ist unrund, schmutzig und wirklich alles andere als schön, und noch viel weniger wie beschrieben. Preislich dafür 3 Euro zu verlangen ist eine Unverschämtheit, und vom Preis abzusehen, möchte ich gerne wissen wer sich Ihrer Meinung nach in eine 2500 Euro teure Lampe solche Glühbirnen reinschrauben soll. Das schaut sicher ganz toll aus. Mich ärgert so etwas sehr, und ich schreibe meine erste Bewertung überhaupt.
Was zu viel ist, ist zu viel ! Ich würde hier nie wieder bestellen. Und das finde ich sehr schade, da der Shop und die Bedienung sehr gelungen ist. einfach nur Schade. Ich hoffe das ich mein Geld ohne Probleme zurück bekomme.
G.T.(wurde von ShopAuskunft entfernt Datenschutz)
Antwort von Prediger Lichtberater
Vielen Dank für die Abgabe Ihrer Bewertung. Wir danken Ihnen auch für das freundliche und konstruktive Telefonat im Nachgang mit unserem Kollegen aus der Reklamationsabteilung. Hier haben wir Ihnen ja auch mitgeteilt, daß Prediger Ihnen die Leuchtmittel verkauft hat, die der Leuchtenhersteller aktuell zu dieser Leuchte anbietet. Der Hersteller verkauft seit der EU-Glühlampen-Reform leider andere Lampen als noch in der Vergangenheit. Unser Angebot Ihnen die "alten" Glühlampen in Sonderbestellung beim Hersteller zu ordern (da auf Nachfrage von Prediger Restbestände beim Hersteller noch vorhanden waren) haben Sie nicht in Anspruch nehmen wollen.
Unterm Strich sind auch wir als Händler nicht begeistert davon, daß wir zukünftig unseren Kunden für diese Leuchtenserie nur noch die "neuen", also sparsamere ECO-Glühlampen verkaufen können.
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Shopreaktion
2.4.2013, 07:39
2.4.2013, 07:39
Vielen Dank für die Abgabe Ihrer Bewertung. Wir danken Ihnen auch für das freundliche und konstruktive Telefonat im Nachgang mit unserem Kollegen aus der Reklamationsabteilung. Hier haben wir Ihnen ja auch mitgeteilt, daß Prediger Ihnen die Leuchtmittel verkauft hat, die der Leuchtenhersteller aktuell zu dieser Leuchte anbietet. Der Hersteller verkauft seit der EU-Glühlampen-Reform leider andere Lampen als noch in der Vergangenheit. Unser Angebot Ihnen die "alten" Glühlampen in Sonderbestellung beim Hersteller zu ordern (da auf Nachfrage von Prediger Restbestände beim Hersteller noch vorhanden waren) haben Sie nicht in Anspruch nehmen wollen.
Unterm Strich sind auch wir als Händler nicht begeistert davon, daß wir zukünftig unseren Kunden für diese Leuchtenserie nur noch die "neuen", also sparsamere ECO-Glühlampen verkaufen können.