Bewertung I02673674 zu:bon prix
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Willi1 Bewertung4.3.2019
Kundenhotline ist beschämend. Inkompetent, unfreundlich, sogar das Telefon einfach aufgehängt.
Nie mehr Bonprix!!
Antwort von bon prix
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung mit unserer Servicehotline machen konnten. Unfreundlich sollen unsere Kunden selbstverständlich nicht behandelt werden und einfach den Hörer aufzulegen ist ein Verhalten, für das wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen möchten. Bei einem ungeklärten Anliegen helfen wir Ihnen natürlich gern. Bitte senden Sie uns dazu eine Mail mit Ihrer Kundennummer und einer kurzen Schilderung des Sachverhaltes an social@bonprix.net und wir melden uns per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr SocialMedia-Team
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Shopreaktion
5.3.2019, 10:18
5.3.2019, 10:18
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung mit unserer Servicehotline machen konnten. Unfreundlich sollen unsere Kunden selbstverständlich nicht behandelt werden und einfach den Hörer aufzulegen ist ein Verhalten, für das wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen möchten. Bei einem ungeklärten Anliegen helfen wir Ihnen natürlich gern. Bitte senden Sie uns dazu eine Mail mit Ihrer Kundennummer und einer kurzen Schilderung des Sachverhaltes an social@bonprix.net und wir melden uns per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr SocialMedia-Team