Probleme bei der Zustellung: Der Hermes-Fahrer hat meine Adresse nicht gefunden, obwohl Hermes alle paar Tage mal dorthin kommt. Möglicherweise eine Aushilfe. Daraufhin schreibt Hermes eine Karte an dieselbe Adresse und hofft damit offenbar, dass die Post cleverer als die eigenen Fahrer ist. War sie auch... Danach nur noch ein Anruf und alles war gut.
Die Zustellung ist Otto natürlich nur mittelbar anzulasten, aber da es deren Tochterunternehmen ist, gibt es mal eine ausführlichere Kritik.
Bei Otto alles in Butter.