Ich habe mir im September ein Warmwasserwärmepumpe von Buderus beim EG Shop Ulm bestellt, nach dem ich die schlechten Bewertungen gelesen habe habe ich den Auftrag Storniert. Nach eine freundlichem Gespräch habe ich den Auftrag weiterführen lassen.
Nach einiger Zeit habe ich dann mal nach einem Liefertermin gefragt (das kann man am besten per Mail machen, darauf wurde bei mir immer geantwortet). Der Liefertermin sollte laut aussage von Buderus erst im Februar sein.
Darauf hin wurde mir eine andere WWWP vom EG Shop angebote (LG), die sei innerhalb von einer Woche lieferbar.
Darauf habe ich mich dann auch eingelassen.
Siehe da es wurde bescheid gesagt dass die Pumpe losgeschickt wurde und vom Spediteur wurde 20 Minuten vorher angerufen.
Ich kann nur sagen das ich zufrieden bin auch wenn ich erst skeptisch war.
Lieber vorher anrufen bzw ne Mail schreiben und nachfragen bevor man sich ärgert und evtl schlechte erfahrungen teilt, worann der Händler evtl nix kann.