Bewertung IA0000146755 zu:digitalo.de

Die Übersichtlichkeit und die Preise von digitalo.de sind OK, was aber gar nicht geht ist die Bestellabwicklung, der Versand und der Kundenservice. Um nicht zu sagen ist es eine Unverschämtheit, was digitalo.de sich bei meiner Bestellung geleistet hat Kurz und knapp: Montag: Ware um 8:00 bestellt und SOFORT per Paypal bezahlt Dienstag: Status Bestellung = in Bearbeitung Mittwoch: Status Bestellung = in Bearbeitung Mittwoch: Anruf bei digitalo.de – Ware geht heute raus Donnerstag: Keine Lieferung Freitag: Keine Lieferung Freitag: Anruf bei digitalo.de – Bestellte Ware wurde als „WARENSENDUNG“ verschickt! Freitag: Beschwerde per E-Mail an digitalo.de - Resultat bis Montagabend = NULL So was habe ich noch nie erlebt. Allein schon das die Ware erst am dritten Tag nach Bezahlung versendet wurde, empfinde ich als Unverschämt. Dazu kommt noch, dass ich beim Kauf im Shop an keiner Stelle darauf hingewiesen wurde, das der Artikel als Warensendung verschickt wird. Eine Warensendung dauert gut und gerne fünf Werktage – selbst innerhalb des deutschen Festlandes! Fazit: - Sofort bestellte Ware wird nur mit Verzögerung versendet -Käufer wird nicht auf abweichende Versandart hingewiesen -Kundenservice reagiert nicht oder nur verzögert auf Beschwerde