Bewertung IA0000058013 zu:Planet Sports

Bas
0 Bewertungen25.3.2010

KEINE (SEHR SPÄTE??) LIEFERUNG!!! Habe Schuhe bestellt die mit 3-4 Werktagen Lieferzeit angegeben wurden. Nach 9 Tagen erhalte Ich eine EMail dass sich aufgrund von Liegerschwierigkeiten des Herstellers (Adidas) die Lieferung um Weitere 5-7 Tage verzögert. 9 Tage daraufwerde ich um Gedult gebeten da die Lieferung immer noch nicht möglich ist und ein definitiver Lifertemin nicht festgelegt werden kann. Ich bekomme hier schon keine Informationen eines eventuellen Zeitraumes mehr. Daraufhin habe ich meine Bestellung geändert in der Hoffnung es lag wirklich am Hersteller und einen anderen Artikel bestellt der "auf Lager" verfügbar und mit 3-4 Tagen Lieferzeit angeben war. Ich auch promt eine positive Bestätigung erhielt, doch auch auf diese Lieferung warte ich nun seit 7 Tagen!

Antwort von

LANGE LIEFERZEITEN! SCHLECHTER SERVICE! So gings weiter: Aufgrund der ewigen Wartezeiten (30 Tage seit der Ursprünglichen Bestellung) und der weiteren Verzögerung auch beim Alternativartikel zog ich meine Bestellung für den zurück. Ohne Reaktion des Händlers bekamm ich 2 Tage später eine Versandbestätigung. Auf meine Rückfrage das ich die Bestelllung doch stornierte hätte, teilete man mir mit dass der Artikel bereits im Versand wäre und nicht mehr zurückgezogen werden kann. Ich erhielt also dann doch den als Alterative gewählten Artikel. Für die Rücksendung musste ich das Paket öffnen und zu meiner belustigung wurde dann auch noch die falsche Farbe geliefert. Am selben Tag zurückgeschickt warte ich nun seit 4 Tagen auf die Rückerstattung meines Gelders. Ich rate jedem von diesem Shop abzulassen!

Reaktion
2.4.2010, 19:33