Bewertung I03184526 zu:spar-paradies.eu
G
Geprellter Kunde1 Bewertung3.7.2020
Leider ist dieser Online-Shop nicht weiterzuempfehlen. Stornierung werden nicht akzeptiert. Mit der faulen Ausrede; wir haben den Artikel bereits versendet. Erst nach dem Versand hat dieser Shop auf meine Stornierung reagiert. Da war bereits ein halber Tag rum.
Aus diesen Tatsachen ist dieser Online-Shop unglaubwürdig.
Viele Grüße aus Hamburg
Antwort von spar-paradies.eu
Schade, dass Sie mit unserem sehr schnellen Versandservice nicht zufrieden waren. Unsere Kunden loben gerade diese schnelle Abwicklung und unseren persönlichen Kundenservice.
Selbstverständlich können auch Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen.
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Nutzerreaktion
8.7.2020, 11:50
8.7.2020, 11:50
Es geht nicht um die Schnelligkeit dieses Anbieters, sondern mit dem Umgang mit Kunden. Ich wurde durch meinen sehr zeitnahen Widerruf der Bestellung (zwischen Bestellung und Widerruf sind 30 Minuten vergangen) gleich vom Verkäufer gemaßregelt, was meine Stornierung für mich als Kunde kosten würde. Leider zeigte dieser Anbieter keinerlei Empathie zu mir als Kunde. Das hätte schon ausgereicht, um solche Beschwerden zu verhindern. Dafür lässt sich der Verkäufer einen halben Tag Zeit, um auf Stornierungen zu reagieren und anschließend noch den Kunden vor den Kopf zu stoßen. Beste Grüße aus Hamburg