Bewertungen von Steffen
seit März 25 keine Bestellung mehr getätigt da für mich die Preise lächerlich hoch sind wenn man mal im Netz vergleicht. Heute nicht bestellte Ware erhalten, natürlich Lebensmittel damit keine Rücksendung möglich ist. Angeblich hätte ich bei der Auktion geboten obwohl ich gar nicht zu Hause war. Ich bin raus, Konto löschen und Tschüß.
Antwort von
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten den Vorfall umgehend prüfen und klären, wie es zu der Lieferung kam. Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten an service@firma.de oder kontaktieren Sie uns direkt unter 089 54 22 55 000, damit wir eine Lösung finden und Ihr Konto wie gewünscht löschen können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass sich so etwas nicht wiederholt.
Schnell geliefert, Ware wie beschrieben , Auf Rückfrage zum Produkt kam kurzfristig eine Antwort.
Einfache Installation und Einrichtung und dazu noch eine super Optik.
Schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation, Topware, gerne wieder.
Sehr schnelle Lieferung, alles bestens
Top
Eigentlich 0 Sterne.
Am 24 Nov. habe ich 9 Schachteln mit Schoko-Weihnachtsmännern bestellt und über 360 € bezahlt.
Die Ware wurde extrem schlecht verpackt: Die kleinen Kartons wurden einfach ohne jegliches Füllmaterial in einen großen Karton gelegt. Beim Transport sind fast alle Schokofiguren zerbrochen angekommen.
Der Kundenservice hat mir eine Bearbeitungsnummer gegeben, aber ich soll nun 3–5 Tage auf eine Antwort warten. Bei einer so schlecht verpackten Bestellung hätte ich zumindest erwartet, dass sofort eine Lösung angeboten wird.
Sehr enttäuschend. Ich hoffe, dass die Rückerstattung schnell und ohne weitere Probleme erfolgt.
3. Dezember und immer noch keine Antwort… Meine Pläne sind sowieso im Eimer.
Ich bestelle seit 4 Jahren bei einem anderen Anbieter Schoko-Weihnachtsmänner (Hohlfiguren), so etwas habe ich noch nie erlebt.
Übrigens: Auf dem großen Karton, in dem die kleinen Kartons mit den Schokofiguren eingepackt waren, war auch kein Hinweis wie „Achtung, zerbrechlich“ oder „Diese Seite oben.
Very good! Fast delivery!
sehr schnelle lieferung alles perfekt. Immer wieder gerne.
Super Angebot, schnelle Lieferung. Produkte haben eine gute Qualität