Bewertungen von Gesine
Wie immer sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, super verpackt.
Alles Top !!!
Antwort von
Hallo lieber Kunde!
Vielen Dank für Ihren Einkauf und die abgegebene Bewertung.
Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Alles Bestens!
Der Shop ist eher auf der komplizierten Seite
OK
Ich kaufe schon seit vielen Jahren meinen Cappuccino Preis stieg immer moderat aber 8% Preiserhöhung find ich unverschämt
After Sale Service ist eine Katastrophe.
Mehrfach Emails gesendet, keine Antwort erhalten.
Antwort von
Sehr geehrter Herr Schrauber-Geist,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen zuverlässigen Kundenservice.
Bitte seien Sie versichert, dass wir uns stets bemühen, allen Anfragen zeitnah nachzugehen. Aufgrund eines unerwartet hohen Anfragevolumens und personeller Engpässe ist es uns leider nicht immer möglich, so schnell zu reagieren, wie wir es uns wünschen – und wie Sie es als unser Kunde auch erwarten dürfen.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Sie hilft uns dabei, Schwachstellen zu erkennen und unseren Service weiterzuentwickeln – dafür möchten wir Ihnen ausdrücklich danken.
Mit freundlichen Grüßen,
Bauportal24h
Alles wie beschrieben, Artikel passt perfekt
Generalüberholtes Gerät im September gekauft. Im März fing sich der Akku abfzublähen und löste das Display ab. Haben das Gerät ohne einen weiteren Mangel eingesendet zur Reparatur. Das Gerät war ordentlich verpackt und kam mit gebrochenen Back Cover unrepariert zurück mit der E-mail das das Gerät durch einen Sturz beschädigt wurde. Haben aber vom Gerät vor absenden zur Reparatur Bilder gemacht. Da wir eine Rechtsschutzversicherung haben werden wir den Fall abgeben.
Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen wie auch die anderen Bewertungen zeigen. Scheint also eine Masche der Firma zu sein um nicht in Regress genommen zu werden. Beste Grüße und Finger weg von Denen.
Alles super! Bin sehr zufrieden!