Bewertungen von mahri
Sehr gut
Einfache Eingabe, Versand sehr nutzerfreundlich, schnelle Abwicklung und Zahlung. Empfehlenswert!
Schon oft hier bestellt, schnelle Lieferung , faire Preise
Sehr positiv sogar telefonische Wünsche werden berücksichtigt. Einfach TOP.
Zu meiner vollsten Zufriedenheit
Service wie immer Klasse
Antwort von
Hallo, vielen Dank für deine erstklassige Bewertung. Wir sind sehr froh Dich mit unserem Service zu überzeugen und arbeiten stetig daran diesen noch zu verbessern. Bis bald bei uns im Shop.
Habe zum zweiten Mal bestellt. Bin sehr zufrieden. schnelle Lieferung.Alles sehr übersichtlich und gut beschrieben. werde auf jeden Fall wieder bestellen. Vielen Dank
3x richtige Felgen und 1x völlig andere geliefert. Komplizierte Kommunikations. Der Kauf und die Reklamation sind umständlich und kostet Nerven. Muss nicht mehr sein...
Antwort von
Guten Tag,
Sie haben bei uns 4 Felgen bestellt. Es wurden jedoch 3 Felgen korrekt geliefert und eine falsche Felge, wie von Ihnen reklamiert.
Da Sie keine Nachlieferung der korrekten Felge wünschten, haben wir die Abholung der falschen Felge organisiert. Nach der Rücksendung wurde Ihnen der Betrag für die eine Felge umgehend erstattet.
Wir verstehen, dass die Situation für Sie unzufriedenstellend war – auch für uns war der Ablauf ungewöhnlich. Normalerweise stellen wir sicher, dass unsere Kunden vollständig beliefert werden, um solche Probleme zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Team Reifen-Anton
Endlich mal ein Shop wo große Größen auch wirklich groß sind. Sehr schnelle Lieferung und gutes Preis - Leistungsverhältnis. Alles top
Es tut mir leid ich war immer zufrieden mit euch aber diesmal kann ich das nicht sagen habe nur die Tangas im Päckchen gehabt und der rest meiner Bestellung fehlt aber auf dem Lieferschein steht alles drauf .. wo bitte ist meine Ware ? Telefonisch erreicht man auch keinen nur durchsagen und dann wird aufgelegt. Kein guter Eindruck
Antwort von
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde. Bitte teilen Sie uns per E-Mail die genaue Nummer und den Namen der fehlenden Waren mit. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team