Bewertungen von Dietmar
Unkomplizierter Bestellvorgang, sicher, seriös, schnelle telefonische Kommunikation, Termintreue, super schnelle Abhilfe bei unserer Reklamation
Die ersten Eindrücken einigermaßen, Kommunikation größtenteils kopfschüttelnd. In 4 Monaten hat nich marmorierter Panzerwels überlebt.
Immer super, gern wieder
Bearbeiterin: Frau Juliana Nickele
Switch2 bestellt. Diese ging auch am 4.06.2025 in den Versand mit DPD. Sie scheint heute am 11.06.2025 anzukommen. Weit nach dem Releasetag!
Selbst mit dem Lastenfahrrad wäre es wohl schneller gegangen!
Wirklich gute, hochwertige Futtersorten. Besonders toll finde ich die Futter-Beratung, die dort angeboten wird und die meiner allergischen Katze schon sehr geholfen hat.
Auch sehr gut ist die Verpackung, da kommt nix verbeult oder sogar defekt an, wie in einigen anderen Shops.
Lediglich die Versankosten sind ein kleiner Wermutstropfen, die ich abe in dem Fall in Kauf nehme, weil eben alles andere stimmt.
Produkt und Service sehr gut
Die Möglichkeit , Reifen beispielsweise an die Werkstatt meiner Wahl zu senden , sollte viel früher und deutlicher in der Bestellsoftware erscheinen. Erst nachdem ich die Liste Ihrer Wahl in Berlin zur Kenntnis nehmen musste , fand ich dann plötzlich doch einen gangbaren Weg , meine mit der Montage beauftragte Werkstatt als Lieferstelle festzulegen.
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihre mit der Montage beauftragte Werkstatt als Lieferstelle festzulegen. Wir werden Ihre Anregung ernst nehmen und prüfen, wie wir die Option, Reifen an die Werkstatt Ihrer Wahl zu senden, deutlicher hervorheben können.
Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie mit dem Service ansonsten zufrieden waren. Falls Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in reifen.com.
Mit freundlichen Grüßen,
Peter vom reifen.com-Team
Ich bin sehr zufrieden mit dem bestellten Produkt und Ihrer ganzen Abwicklung
Schnell, zuverlässig, gute Auswahl, den Preis wert. Weiter so.