Bewertungen von Daniel
War alles okay, schnell versand und Bearbeitung waren in Ordnung!
Top Team,bei telefonischen Rückfragen ob Ersatzteile oder technische Fragen immer freundlich und absolute Kompetenz!
Man ist immer gut beraten und alles war in Ordnung bei den bisherigen Dates.
Ich habe schon das dritte mal bestellt. Der Ablauf und die Organisation ist einfach top. Das Preis Leistungsverhältnis unschlagbar
Antwort von
Hallo lieber Kunde,
danke für Ihr Feedback, welches wir einsetzen werden, um unseren Service zu verbessern!
Es tut mir leid, dass Sie bei uns so eine Erfahrung machen mussten.
Beste Grüße, Sabrina vom reifen.com Team
Kaufe immer wieder gerne ein. unschlagbare preise, sehr rascher versand, guter service
War bisher immer zufrieden aber der Kundenservice ist unter aller Sau.
Ich habe freundlich gebeten mich zu unterstützen um einen Verkauf abzubrechen und bin an jemanden geraten der Laut geworden ist, mich aggressiv behandelt hat und mir vorgeworfen hat ich sei zu dumm.
Die Option Verkauf stornieren ist einfach nicht auf der App für mich sichtbar. Und sie meinte „wieso soll das nur bei ihnen so sein, alle anderen kunden bekommen es ja auch hin“ in einem abfälligen und lauten Ton.
Ich bat erneut um Hilfe und habe mich sogar entschuldigt, ich könne selbst nicht verstehen wieso es nicht verfügbar ist, ich habe alle einzelnen punkte auf meiner App aufgezählt um ihr zu zeigen was ich sehe.
Daraufhin meinte sie nur „tja da kann man ihnen nicht helfen“ und hat einfach aufgelegt.
So etwas habe ich noch nie erlebt und ich bin schockiert von diesem Anruf. So eine Person sollte nicht an Kunden gelassen werden.
Falls momox das hier sieht bitte ich dem nachzugehen. So Menschen schaden ihrem ganzen Image. Ich habe gerne und viel auf Momox ge- und verkauft aber nach so einem Tag Erlebnis werde ich das in Zukunft vermeiden.
Anruf war am 13. November 2025 um 11:40 und es betraf diese Verkaufsnummer: 797056875
Bewertung zu Bonrollen-Service - Kassenrollen & Thermorollen
1 Bewertung13.11.2025
W
Wolfgang Kalter GmbH1 Bewertung13.11.2025
Vielen Dank für den schnellen Versand.
Alles top! Schnelle Lieferung, gute Qualität!!
Immer wieder gerne
Alles bestens!