Bewertungen von Alexandra

Alles super

Die Ware wurde mehrfach angekündigt - DHL - extra eine Person zur Annahme vor Ort abgestellt. Im angekündigten Zeitraum erfolgte keine Anlieferung, kein Klingeln - nichts! Aber umgehend die Nachricht, dass die 36 Flaschen Wein in eine Kioskfiliale ( ca. 4.5 km entfernt) gebracht würden und dort in ca 2-4 Tagen zur Abholung bereit lägen. #Nach Rückruf bei DER WeinMakers - sehr ectrem unfreundlich - das sei nicht sein Problem !!!!!!!!! Sauladen - auf keinen Fall dort etwas bestellen.

Top Service und Top Preise!

Produkt wie beschrieben und schnelle Lieferung. Alles bestens, gerne wieder.

Alles Bestens.Die Lieferung kam aus der Tscheslowakei. Die Lieferung erfolgte über DHL und verlief reibungslos.

Nach der Bestellung prompte Lieferung.Abrechnung über Paypal ohne Probleme.Gerne wieder.

Großartiges Sortiment und prompte Lieferung

Verweigert bei einer Retoure die Erstattung der Hinsendekosten, obwohl das in den AGB so angegeben ist und auch bereits höchstrichterlich entschieden wurde, dass diese Kosten bei einem Widerruf zu erstatten sind. Musste aus diesem Grund leider einen PayPal-Konflikte eröffnen. Mit solchen Kleinigkeiten, die völlig unnötig sind, kann man natürlich seine Kunden verärgern. Nachdem ich mich darüber beschwert hatte, wird behauptet, dass es sich um eine Zusatzleistung handeln würde, die nicht erstattungsfähig sei. Es handelt sich aber keinesfalls um eine Zusatzleistung. Im Warenkorb ist automatisch die Lieferung nach Hause mit 2,99 € ausgewiesen und bei der Auswahl des Versands ist von Versandalternativen die Rede. Man hat dann die Möglichkeit, einen Versand in einen Paketshop auszuwählen, der dann kostenlos ist. Das Ganze ist aber als Alternative deklariert. Lediglich die Zusatzleistung vorrangiges Verpacken ist als Zusatzleistung zum Preis von 2,99 € deklariert, die nicht erstattet werden kann. Bei den anderen beiden Versandalternativen, DHL Home und DHL Abholort ist nichts davon zu lesen. Diese Vorgehensweise ist mehr als unseriös.

Ich bin mehr als sauer ich werde seit einem Jahr mit Mahnungen bombardiert , auf Emails wird nicht reagiert und der ach so tolle Kundendienst versteht ein kaum und hat zu guter letzt einfach aufgelegt. Aussage „hier wurde nichts gebucht“, und das ist nun mein Problem wo ich nachweislich belegen kann die gesamte Rechnung bereits im Januar überwiesen zu haben? Es ist eine bodenlose Frechheit, ernsthaft. Es soll jetzt ans Inkasso übergeben werden… Wow einfach wow..

Auf die handgemachten Sandalen habe ich etwas länger gewartet wie angegeben, aber alles im Rahmen und die Qualität erscheint mir sehr gut.