Bewertungen von Sebastian
Falsche Ware verschickt und ermutigt den Kunden, die Ware nochmal zu kaufen, schlimmer Service, Finger weg! Warnung für andere Kunden
Preis/Leistung=super
Bestelle gerne hier
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Familiäres Top-Unternehmen mit außergewöhnlicher Produktvielfalt für Katzen
Nie mehr OTTO!!
Ich erhielt aus meinem Familienkreis eine Deckenleuchte des Otto-Versands als Geschenk.Diese mußte ich nach einiger Zeit wegen Eintritt des Garantiefalles bei „Otto“ (per Mail) reklamieren. Es erfolgte ein unendlicher Schriftwechsel sowohl mit der Bestellerin als auch mit mir, was eine Verzögerungstaktik klar erkennbar macht - unterstützt durch ständig wechselndes Bearbeitungspersonal. ( alle Dokumente vorhanden). Es wurde u.a. auch behauptet, dass die Bestellerin auf Anfrage nicht geantwortet habe. Dies war definitiv und frech gelogen. Auch den Datenschutz hatte man wegen der zögerlichen Bearbeitung als Argument herangezogen. Nach meiner letzten schriftlichen Antwort an den OTTO – Service wurde ich dann aufgefordert dort anzurufen. Die Wartezeiten an der Hotline sind so hoch, dass ich letztlich aufgegeben habe. Im Übrigen lehne ich Telefongespräche sowieso lieber ab, weil sie ggf. schlecht oder nicht nachweisbar sind. Der Service hat es letztendlich nun mit dieser Strategie geschaft, dass die Bestellerin und ich resignierend aufgegeben haben. Danke OTTO Super Service!!! (Ziel erreicht) Vor Langem hatte ich auch mal „weiße Ware“ (Privileg) bei OTTO erworben. Das wird sich nie mehr wiederholen. Die Bestellerin und ich werden mit Sicherheit keine Produkte mehr aus dem Hause OTTO erwerben und auch eine positive Weiterempfehlung wird es von uns nicht mehr geben. Eher das Gegenteil. (Deshalb ist selbst noch 1 Stern bei der Bewertung des Supports zu viel)
Einwandfreier & unkomplizierter Ablauf !
In jeder Hinsicht hervorragend!!!❤️
Sehr schönes Buch, schneller Versand
Absolut super Service. Kümmern sich top bei Lieferprobleme. Was aber an meinem falschen Bestellen lag. Erkannt und sofort Rücksprache.