Bewertungen von Silke
Einfache Bestellung und super Produkte
Kann und werde ich weiter empfehlen.
Antwort von
Vielen Dank für deine Bewertung und deinen Einkauf im koestner-shop.de. Danke und bleibt gesund.
Erstbestellung
Alles Super
Alles super gerne wieder
Von meiner Mutti empfohlen
Die Bestellung war einfach und das Fenster ist in Ordnung. Was allerdings gar nicht geht, ist die Abwicklung der Lieferung. Das Fenster wurde 5 Tage vor Lieferung angekündigt mit einem Zeitfenster (in meinem Fall vormittags) mit dem Vermerk, dass man die Zustellung nicht ändern kann und bei wenn man an dem Termin nicht kann, kostet es 79€, kann man es nicht annehmen 149€ und für Hilfe beim abladen 119€. Also habe ich alles so geplant, dass ich zu der angegebenen Zeit vor Ort bin. Alle Termine umgelegt etc. 12 Std vor der eigentlichen Lieferung erhielt ich eine neue Mail. Die Lieferung wurde von Vormittag auf spät Nachmittag verschoben, mit dem gleichen Hinweis auf die o. g. kosten und so kurzfristig konnte ich auch nicht umplanen. Von der Firma selber gab es nach Rückfragen keine Hilfe oder entgegenkommen. Ich würde hier kein Fenster mehr kaufen und kann es auch keinem Empfehlen.
Produkte von sehr hoher Qualität und toller Service.
Wir sind begeistert
Einfache, schnelle Abwicklung.