Bewertungen von Stefanie

Die Waren sehen gut aus, da sie ein Geschenk sind, kann ich zu Qualität und Passgenauigkeit noch nichts sagen. Lieferung war rasch, Versandkosten sind okay. Kosten der Waren sind recht hoch, wenn es jedoch wirklich fair gehandelt ist, und da es außergewöhnliche Produkte sind, nachvollziehbar. Bei der Verpackung kann gerne auf die Plastiktüte verzichtet werden.

Am 24.04.2025 habe ich bei Akkuman.de zwei Akkus für meinen Krankenfahrstuhl bestellt – Kostenpunkt: 559 €. Die Lieferung kam zwar an, doch beide Akkus sind 1,5 cm zu groß und passen nicht in das Gerät. Ein teurer Fehlgriff, obwohl die Maße eigentlich passen sollten. Seitdem versuche ich vergeblich, Kontakt aufzunehmen: • Am 29.04. habe ich eine E-Mail an den Kundenservice geschickt – bis heute (07.05.) keine Antwort. • Kurz darauf habe ich über das Online-Retourenformular eine Rücksendung angefragt. Dort wird versprochen, man erhalte innerhalb von 10–20 Minuten ein Rücksendeetikett – auch das ist nie passiert. • Telefonisch ist niemand erreichbar – seit Tagen läuft nur eine Bandansage („Alle Mitarbeiter sind im Gespräch“) und dann wird das Gespräch einfach beendet. So etwas habe ich selten erlebt: Null Kundenservice, keine Rückmeldung, keine Erreichbarkeit. Ich habe nun über 500 € in Akkus investiert, die ich nicht verwenden kann – und offensichtlich auch nicht zurückgeben darf. Für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen ist das ein echter Schlag ins Gesicht. Fazit: Finger weg von Akkuman.de!

Sehr gute Kommunikation. Plane hatte ungewöhnliche Maße. Wurde exakt nach Vorgabe gefertigt. Schnelle Lieferung. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Schade ist nur, dass die Plane nicht gerollt geliefert wird, aber das steht drin.

Hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis - sehr guter Service ... absolut zu empfehlen...

Prima wie immer, schnell vor allem auch

Gehe gern auf die Angebote - überzeugende Firma

Schnelle Lieferung, gut verpackt, top!

Übersichtliche Website, leicht zu bedienen.

Enttäuschend – kein Geld zurück trotz Polizeibericht Das Paket ist verloren gegangen, das später leer aufgefunden wurde. Es lag eine polizeiliche Bestätigung vor, dass das Paket leer war, trotzdem wurde mir das Geld nicht erstattet. Der Kundenservice war wenig hilfsbereit und hat sich auf Standardantworten beschränkt. Sehr enttäuschend, wie hier mit ehrlichen Kunden umgegangen wird. Ich kann den Anbieter leider nicht empfehlen.

Super schnelle Lieferung, sehr Kundenfreundlich.