Bewertungen von Roland
Gute Auswahl an Artikeln und schnelle Lieferung
super grosse Auswahl an Addicted Underwear - endlich nicht mehr umständlich in Spanien bestellen sondern in Deutschland. Nach 2 Tagen war die Lieferung da. Gerne wieder
Sehr übersichtlich und alles schnell und einfach zu finden.
Alles super gelaufen, immer wieder gerne, Danke
Schnell und günstig. Ich empfehle diesen Shop.
Alles Super
Einer der schönsten Plattenläden in der Welt
Alles OK und so wie es ein sollte!
Wenn man etwas noch besser machen möchte wäre die einzige Möglichkeit das man Reservekapperl (Plastik) hinzu gibt.
⭐☆☆☆☆
Unfassbar schlechter Kundenservice – absolut enttäuschend!
Ich habe am 2. Dezember 2024 bei H&M eine Wanduhr bestellt (Bestellnummer 72450902494), die bereits nach kurzer Zeit defekt war. Seit Monaten versuche ich, über den Kundenservice ein simples Retourenlabel zu erhalten – ohne Erfolg.
Trotz unzähligen Telefonaten (am 2.4., 4.4., 8.4., 25.4., 7.5., 5.8. und zuletzt am 17.9.2025) und über vier Stunden Wartezeit am Telefon wurde mir immer wieder versprochen, das Label per E-Mail zuzusenden. Nichts ist passiert. Selbst eine Test-Mail der Mitarbeiterin kam an – das Problem liegt also eindeutig bei H&M. Drei Erinnerungs-Mails blieben ebenfalls unbeantwortet.
So einen respektlosen und ineffizienten Umgang mit Kunden habe ich noch nie erlebt. Anstatt Probleme zu lösen, werden sie endlos weitergeschoben. Für eine internationale Marke wie H&M ist das beschämend.
Ich erwarte nicht nur eine umgehende Lösung, sondern frage mich ernsthaft, ob rechtliche Schritte notwendig werden. Wer hier einkauft, sollte sich bewusst sein: Im Problemfall ist man bei H&M auf sich allein gestellt.
Meine Tochter ist total begeistert von den Strumpfhosen, jeder Zeit werden wir diese Bestellen