Bewertungen von Oscar

Gutes Angebot, nahe am Niedrigstpreis, schnelle Lieferung, gute Verpackung

Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei OTTO und habe meine Rechnungen immer pünktlich bezahlt, nie Ratenkäufe in Anspruch genommen. Bestellung auf Rechnung war bisher auch nie ein Problem. Am 6.11.24 habe ich abends 2 Artikel bestellt mit Zahlung per Lastschrift und Lieferung an eine gespeicherte Adresse aus meinem OTTO-Adressbuch. Am nächsten Morgen erhielt ich zu meiner Verwunderung eine E-Mail von OTTO mit der Mitteilung, dass meine Bestellung storniert wurde und eine Lieferung nicht mehr erfolgen werde. Eine Begründung hierfür gab OTTO mir nicht. Ich solle mich bei Fragen an OTTO Payments wenden. Die stornierten Artikel habe ich am 7.11. dann erneut bestellt, per Vorkasse, andere Zahlungsarten waren und sind nicht mehr verfügbar. OTTO Payments antwortete mir heute, dass man in meinem Bestellverlauf Unregelmäßigkeiten festgestellt hätte und daher nun auch mein Kundenkonto für weitere Bestellungen gesperrt hätte. Ich soll denen nun einen Identitätsnachweis (Personalausweiskopie) zusenden, um es wieder zu entsperren! Welche Unregelmäßigkeiten man in meinem Bestellverlauf festgestellt haben will, hat man mir auf Nachfrage nicht beantwortet. Ich finde es unglaublich, dass ich von OTTO wie eine Schwerkriminelle behandelt werde und man mir völlig grundlos und willkürlich mein Konto sperrt. Ich erwarte die umgehende Rücknahme dieser Sperre. Die Ticket-Nummer bei OTTO lautet: DE33-184598379.

Immer wieder gerne….

Schon seit vielen Jahren bin ich Kundin bei Foto Rutten. Ich habe immer eine kompetente und freundliche Bedienung erfahren.

Hat super geklappt,gerne wieder.

Ich habe mir ein neues Autoradio ausgesucht und wurde dabei hervorragend beraten. Die Mitarbeiter haben mir genau erklärt, welche zusätzlichen Komponenten ich benötige, wie Stecker, Kabel und anderes Zubehör. Die Bestellung war schnell und unkompliziert, und die Lieferung kam prompt an. Alles hat perfekt zusammengepasst, und die Qualität ist ausgezeichnet. Ich bin rundum zufrieden und dankbar für die kompetente Unterstützung bei der Zusammenstellung. Absolut empfehlenswert!

Gute Qualität und 100 Prozent passgenau. Plissee Experte kann ich nur empfehlen. Sehr gute telefonische Erreichbarkeit und kompetente und freundliche Mitarbeiter.

Ich hab ein Produkt zugesendet, was in einem sehr guten Zustand war. Und nach einer Woche (was schon sehr lange ist) habe ich die Rückmeldung erhalten, dass angeblich etwas im innern defekt ist, was nicht behoben werden kann. Es war eine Spielekonsole, die sich sehr gut gepflegt habe und vorher auf Mängel überprüft hatte. Ankaufpreis war 360 Euro und Rebuy will mir durch den Defekt nur noch 45 Euro zahlen. Absolut lächerlich. Ich werde die Konsole nun zurückerhalten und rechtliche Schritte einleiten, wenn ich die Konsole defekt zurückerhalte. Absolute Frechheit.

Super Klasse 😃👍

Super Bearbeitung