Bewertungen von Janosch Wilkowic
Die Steckverbinder von MCE Mauritz sind robust, passgenau und einfach zu montieren. Für meine Projekte haben sie sich als sehr zuverlässig erwiesen.
Support hat schnell und freundlich geantwortet. Paket kam schnell an.
Antwort von
Danke für die nette Rückmeldung. Schön, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir haben uns sehr über Deine 5 Sterne gefreut!
Alles völlig problemlos.
Beste Qualität, schnelle Lieferung
Sehr gut. Gute Wahl getroffen.
Alles perfekt, sehr empfehlenswert.
Zuverlässige und sehr pünktliche Lieferung. Meine Fragen wurden umgehend und freundlich beantwortet. Ich bin sehr zufrieden.
Antwort von
Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war – danke! :)
Nach 20 Minuten Warteschleife, geht ein genervter Typ ran und antwortet auf meine Frage:,, Wechseln sie auch Reifen von Großraumrollern?“, mit :,,Nein“, und legt auf. Auch wenn ich ein anderes Fahrzeug hätte würde ich zu solch unfreundlichen Menchen und zu dieser Firma nicht mehr hingehen. Und dann wundern sich Firmen, warum keine Kunden mehr kommen! 👎👎👎
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie eine derart unfreundliche Erfahrung mit unserem telefonischen Kundenservice gemacht haben. Ein respektvoller und hilfsbereiter Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden ist uns sehr wichtig, und wir möchten uns ausdrücklich für das geschilderte Verhalten entschuldigen.
Selbstverständlich sollten auch Absagen freundlich und professionell kommuniziert werden. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits intern weitergegeben, um den Vorfall aufzuarbeiten und unser Serviceverhalten zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem eigentlichen Anspruch an Kundenorientierung zu überzeugen.
Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles 1A geklappt. Ware ist in sehr guter Qualität.
Alles Top
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für das positive Feedback!
Viele Grüße,
Peter vom reifen.com-Team