Bewertungen von Vanessa Ortmann

Alles hat gepasst: Preis, Qualität, Service. Vielen Dank!

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Ich wurde positiv überrascht. Die Software ließ sich problemlos installieren und aktivieren.

Alles in Ordnung, Ware wie beschrieben, Preis Leistung top

Gute Preis/Leistung

Schnell und effizient

Ich bin rundum zufrieden mit der riesigen Auswahl, der hervorragenden Qualität, den fairen Preisen und der schnellen und zuverlässigen Lieferung. Ganz herzlichen Dank dafür und für die dem Päckchen beigelegten liebevollen Überraschungen.

Alles Super!

Sehr günstig und schnelle Lieferung, immer wieder gerne 😁

⚠️ Mangelhafte Ware, unzumutbarer Kundenservice – rechtliche Schritte eingeleitet Ich habe bei Jörgs Sportladen einen Puma-Fußballschuh gekauft, der bereits nach wenigen Wochen einen offensichtlichen Mangel zeigte – die Schuhspitze ging auf. Eine erste Reklamation wurde mit der lapidaren Aussage abgelehnt, der Schaden sei „zu gering“ und eine Reklamation beim Hersteller daher aussichtslos. Ich wurde gebeten, mich erneut zu melden, wenn der Schaden schlimmer werde. Das ist dann – wie erwartet – eingetreten. Der Defekt wurde größer, ich reklamierte erneut und sollte die Schuhe einsenden, damit Jörgs Sportladen die Reklamation an Puma weiterleiten könne. Nach wochenlangem Warten kam lediglich eine knappe Mail mit der Aussage, die Reklamation sei (erneut) abgelehnt worden. Als "Entschädigung" wurde mir ein lächerlicher Rabatt von 20 € auf einen anderen Schuh angeboten. Dieser Vorgang ist nicht nur kundenunfreundlich, sondern rechtlich völlig unhaltbar. Der Mangel trat eindeutig innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auf – die Verantwortung liegt klar beim Händler. Dass ich als Kunde mit einem defekten Produkt abgespeist werde, ist inakzeptabel. Ich habe daher inzwischen rechtliche Schritte gegen Jörgs Sportladen eingeleitet und werde mein Recht geltend machen. Es ist äußerst bedauerlich, dass ein einfacher Gewährleistungsfall zu so viel Aufwand und Frust führen muss. Ich kann jedem potenziellen Kunden nur raten: Hände weg von diesem Händler. Sollte sich Jörgs Sportladen doch noch bemühen, eine kundenorientierte Lösung zu finden, bin ich offen für eine Klärung – bislang jedoch: absolut enttäuschend.