Bewertungen von Joachim
Alles super, schneller Versand, tolle Preise
Super Sache
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
besten Dank für die positive Bewertung.
Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
1 Stern – Nie wieder Gonser
Innerhalb einer Woche habe ich zwei beschädigte Produkte erhalten. Zuletzt eine Feuerschale aus Stein, die total zerstört bei mir ankam. Das Produkt war bereits im Voraus bezahlt, eine Zahlung auf Rechnung wird gar nicht erst angeboten, was bei solchen Erfahrungen besonders ärgerlich ist.
Der Kundendienst ist ausschließlich per E-Mail erreichbar und reagiert extrem langsam bis gar nicht. Telefonisch ist niemand erreichbar, was in dringenden Fällen sehr frustrierend ist.
Ich musste mich bereits zum zweiten Mal innerhalb weniger Tage wegen beschädigter Ware melden, erhalte aber keine zeitnahe Lösung oder Entschuldigung. Servicewüste pur.
Fazit: Für mich ist Gonser keine Option mehr – wer Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit und Qualität erwartet, wird hier enttäuscht.
Antwort von
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie beschädigte Artikel erhalten haben. Unser Kundendienst hat in der Zwischenzeit eine Ersatzlieferung für Sie organisiert. Für die entstandenen Umstände entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Freundliche Grüsse, Ihr Gonser Team
Alles bestens
Die bestellte Ware wurde schnell geliefert. Sie entspricht den gemachten Angaben.
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für das positive Feedback!
Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Jederzeit wieder
Antwort von
Hallo sehr geehrter Kunde!
Vielen Dank für die positive Bewertung. Darüber freuen wir uns!
Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Habe nichts zu bemängeln, innerhalb von wenigen Minuten war alles abgewickkelt.
Vielen Dank!
Helga
Vielen Dank
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für das positive Feedback!
Beste Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Rundum perfekt!
Diese Reifen geben meiner Frau mehr Sicherheit als die orginal Reifen, bei diesen ist sie auf Kopfsteinpflaster immer gerutscht.
Mit den Reifen ist das nun vorbei,auch Feldwege kann sie damit nun Sicher befahren.
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Reifen. Wir freuen uns zu hören, dass die neuen Reifen Ihrer Frau mehr Sicherheit bieten und sie nun auch Kopfsteinpflaster und Feldwege sicher befahren kann. Die Sicherheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und es freut uns, dass wir dazu beitragen konnten.
Freundliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Alles super
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für das positive Feedback!
Viele Grüße,
Peter vom reifen.com-Team