Bewertungen von Zinnia Thornley
Amazing remote support – really saved me time
Aktivierung funktionierte problemlos aus dem Ausland
Paket kam stark beschädigt da nicht sehr stabil verpackt. Habe deswegen natürlich die Annahme verweigert. Laut dhl ging es zurück an den Versender. Trotz der Belege dafür seitens dhl bekomme ich mein Geld nicht zurück. Der Kundenservice reagiert nicht! Versuche es jetzt über Paypal.
Ich werde dort nicht mehr bestellen
Antwort von
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Leider wurde Ihr Paket während des Versands beschädigt. Sobald das rückläufige Paket bei uns bearbeitet wird, erhalten Sie von unserer Reklamationsabteilung eine Bestätigung per E-Mail.
Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
Very helpful and speedy replay
alles sehr übersichtlich und leicht, den Strom-Vertrag zu wechseln
alles bestens
Alles gut
alles bestens. gerne wieder.
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für das positive Feedback!
Liebe Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Sehr kundenorientiert, Lieferung perfekt
Antwort von
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
ach, da schlägt unser Haushalt-und-Genuss-Herz Purzelbäume! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und die Lieferung reibungslos geklappt hat. Wir dachten schon, wir müssten unsere Versandkartons mit kleinen Raketen ausstatten, um noch schneller zu sein, aber perfekt ist ja auch schon eine Ansage!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – Sie haben uns den Tag versüßt!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Haushalt-und-Genuss
schnelle Bedienung und Lieferung