Bewertungen von Sven
Gute Produkte, großes, umfangreiches Sortiment.
Gute Website, Ware wie beschrieben. Schnelle Lieferung...Alles prima...da kauf ich wieder.
Einfach nur empfehlenswert - Top Service
Sehr guter Shop.
Qualität besser als vom Wochenmarkt
Dank sehr gut Beratung
Sehr kompetent !
Schnelle Lieferung, tolle Auswahl, sehr gerne wieder!
Da die Zeiten der Bestellung sich monatlich überschnitten, folgt hier der Kaufvorgang, dargestellt in vergangenen Tagen:
Tag 1: Bestellung
Text auf der Bestellung: "...voraussichtlich innerhalb von 1-3 Tagen versandfertig." Man beachte: "versandfertig" und nicht: "ausgeliefert"!
Während der Bestellung kam sogar ein Optionsfeld: "Wunschzustellungstermin" und ich gab an: 3. des Monats. Wäre dies nicht möglich, sollte dieser Termin doch gar nicht auswählbar sein, oder?
der Text in der anschließenden Bestellbestätigungs-Email von diesem Tag lautet plötzlich: "Status des Vorgangs: Lieferung ab: 03.xx.xxxx. Diese Bestellung wird auf Ihren Wunsch nicht vor dem von Ihnen gewünschten Datum ausgeliefert." Moment Mal, das aber habe ich niemals so gewollt, sondern den "Wunschzustellungstermin" angegeben und keinen "Nicht vor dem Datum" Termin genannt.
Tag 3:
Natürlich kam keine Ware an. Es sind übrigens bis hier nur reine "Werktage" und kein Wochenende dazwischen!
Tag 6: (Ein Wochenende dazwischen, dennoch 5 Werktage nach der Bestellung)
Email mit dem Wortlaut: "Ihre Bestellung vom 01.xx.xxxx wurde am 03.xx.xxxx verpackt und per DHL auf den Versandweg gebracht." Aha, die Meldung am 5. Werktag sagt, dass am 3. Tag nach der Bestellung das Paket überhaupt erst verpackt und DHL angekündigt wurde. Tolle logistische Leistung! Und wieder fragt man sich, was sollte dieser Wunschzustellungstermin zuvor?
Nochmals Tag 6:
Späte Email von DHL, dass mein Paket von Pearl übernommen wurde und voraussichtlich am 8. Tag geliefert wird.
Tag 8: Paket ist tatsächlich angekommen. Wie immer: ein riesengroßes Paket mit viel Polsterfolie für die viel kleine Ware darin.
Fazit: 8 Tage nach der Bestellung und 5 Tage nach dem "Wunschzustellungstermin", der sich dann als "ab-da-an-Termin" entpuppt... Sorry, das ist heutzutage logistisch keine Leistung! Das dauert zu lange!
Die bestellte Ware wurde schnell geliefert. Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Bin ich zufrieden