Bewertungen von Lischka

Ware und Lieferung waren sehr gut. Kann ich nur empfehlen.

Gute Qualität Schnelle Lieferung

---absolut gut---

sehr gut schnelle lieferung

unkomplizierte Bestellung. Pünktliche Lieferung - tolle Steine!

Ich habe hier schon einige Heilsteine gekauft und bin immer wieder sehr zufrieden. Gute Qualität für diesen Preis und schneller Versand. Bei all meinen Bestellungen musste ich nichts reklamieren.

Super günstige Preise, Blitz-Versand.

Leider nicht schön. Ja, kann halt passieren, aber sollte nicht. Aber bewertet selber: Meine Mail: Guten Tag. Am 13.06.2025 habe ich bei Ihnen, über Ihre Homepage, 2 Fahrradreifen bestellt (Bestellnummer siehe Betreff). Nachdem ich bisher bei Bestellungen in Bezug auf Autoreifen in Verbindung mit Ihrer Filiale in Berlin-Spandau gute Erfahrung gemacht habe, hoffte ich, dass es hier entsprechend läuft. Leider muss ich mich nun seit Montag, den 16.06.2025, jeden Tag damit rumschlagen, da die erste Lieferung fehllief. Ich empfinde es mittlerweile nicht mehr als schön, sondern nur noch als mühselig und bin es Leid. Sendungsnummer UPS 1Z7F67456843209477 landet am 14.06.2025 in Langenhagen - in der Nähe von Hannover, meine Adresse ist in der Nähe von Berlin. Am 16.06.2025 kann die Sendung nicht zugestellt werden und wird an den Versender zurück gesendet. Für mich unverständlich, da meine Frau für die anvisierte Lieferzeit zu Hause war. Ich rufe bei UPS an und erfahre, dass die Lieferanschrift tatsächlich in Hannover liegt. Ich rufe bei Reifen.com an und erfahre durch den freundlichen Mitarbeiter, dass wenn die Ware ei Ihnen wieder eingeht, zurückgebracht wird und ich eine Gutschrift erhalte. Eine erneute Zusendung erfolgt nicht automatisch. Wenn ich das Produkt weiterhin möchte, muss ich es erneut bestellen. Ich frage, ob ich das gleich über ihn erledigen kann. Daraufhin wird mir eine telefonische Anfrage mit Bestellmöglichkeit bis 17.06.2025 unterbreitet. Entsprechend bestelle ich am 16.06.2025 die 2 Fahrradreifen erneut (Bestellnummer ...) Am 17.06.2025 bekomme ich zu beiden Bestellnummer jeweils eine E-Mail mit dem Inhalt, dass die Lieferung sich aufgrund eines Versandfehlers um 2-3 Tage verzögert. Darauf rufe ich erneut bei Reifen.com an. Der freundliche Mitarbeiter versichert mir, wie der Kollege am Vortag, dass ich nur die zweite Bestellung erhalte. Der Großhändler habe versehentlich die Ware an die Hauptzentrale in Hannover gesandt. Da musste verständlicher Weise von Ihnen die Annahme verweigert werden und ging an den Großhändler zurück. Auch hier wurde mir nochmals mitgeteilt, daß noch Rücklauf dort keine automatische Neuversendung erfolgt, sondern eine Rückbuchung erfolgt. Unter Bezugnahme auf den E-Mailtext verwies ich darauf, dass ich die Bestellung nur einmal benötige. Wie oben dargestellt wurde mir diese noch mal versichert. Gut eine Stunde bekomme ich die Sendungsnummer UPS (1Z7F67456844315789) für die 2. Bestellung mit voraussichtlichen Liefertermin am 19.06.2035, nachmittags. Am 18.06.2025 wurde die erste Bestellung beim Versender in der Nähe von Gerbrunn zurückzugestellt. Da am 19.08.2025 nachmittags keiner Zuhause ist, versuche ich vergebens auf der Homepage von UPS die Zustellung zu ändern. Genervt gebe ich auf, um am Abend, wenn ich Zeit dafür habe, bei UPS anzurufen. Am 18.06.2025, gegen 18:35 Uhr, teilt mir meine Frau mit, dass zwei Pakete vor der Haustür liegen. Der Bote sei sofort wieder weg. Es handelt sich um zwei Pakete von UPS mit folgenden Sendungsnummern: 1Z7F67456844315789 (mir bekannt) und 1Z7F67456845715327 (mir unbekannt). Bezüglich der unteren Sendungsnummer ging ich von einer Fehllieferung aus. Beim Öffnen stellte ich doch mit erstaunen fest, dass der Lieferungschein als Referenz die im Betreff aufgeführten Bestellnummer enthält. Als Datum der Bestellung ist der 17.06.2025 vermerkt. Diese wurde von mir so nicht veranlasst. Daraufhin habe ich sofort erneut Reifen.com angerufen. Entgegen wiederholter Zusage erhielt ich zwei Pakete geliefert. Die zweite Bestellung ist ja explizit erst nach telefonischer Absprache erfolgt. Das fehlgegangene Paket ist beim Versender eingegangen. Warum mir ein weiteres (nicht bestelltes) Paket zugesandt wurde, erschließt sich mir nicht. Da ich ehrlicher Weise davon ausging, dass Reifen.com die unbestimmte Ware zurück möchte, wandte ich mich wie oben erwähnt telefonisch an Sie. Leider konnte der freundliche Mitarbeiter nicht weiterhelfen. Scheinbar bedingt aufgrund des Services von UPS. Eine Rücksendungsabholung sei erst ab nächsten Dienstag möglich. Dazu müsse ich von 8-18 Uhr zu Hause sein, um die Abholung zu erwarten. Dieses ist aufgrund Berufstätigkeit nicht möglich. Ein Paketshop oder dergleichen sei bei UPS nicht möglich. Es wurde angeraten, bei einem Kiosk oder einem dauerhaft besetzen Geschäft es zur Abholung abzugeben. Ich kenne leider keines, welches diesen Service anbietet. Leider drehte sich das Gespräch wiederholt im Kreis. Der Mitarbeiter wiederholte die Bedingungen und ich erklärte, dass diese keine Option darstellen. Schließlich bestand der Mitarbeier darauf, dass ich Ihnen eine E-Mail schreiben. Na gut, habe ich neben all den Scherereien noch mehr Zeit vergeudet, um Ihnen alles nochmal per E-Mail darzulegen. Ich erwarte die Rückbuchung über Klarna bezüglich der Sendungsnummer 1Z7F67456843209477. Die Rechnung bezüglich der Sendungsnummer 1Z7F67456844315789 werde ich entsprechend begleichen. Bezüglich der von mir nicht bestellten Ware mit der Sendungsnummer 1Z7F67456845715327 bitte ich um Mitteilung, sofern Sie diese zurück möchten. Sofern dem so ist, ist eine Belastung meiner Person gering zuhalten. Mit freundlichen Grüßen Die Antwort von reifen.com: vielen Dank für Ihre Nachricht! Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten vielmals. Teilen Sie mir bitte mit, ab wann die Ware abholbereit ist und bei welcher Adresse die Abholung erfolgen soll. Beachten Sie an dieser Stelle, dass wir für die Rückholung eine Vorlaufzeit von mindestens 2 Tagen benötigen. Bei unseren Versanddienstleistern haben wir keine Möglichkeit, für die Abholung ein genaues Datum oder eine Uhrzeit vorzugeben. Bitte tragen Sie Sorge dafür, dass die Ware wie erhalten an DPD/ GLS übergeben wird. Entfernen Sie bitte evtl. noch vorhandene oder alte Paketlabel oder machen Sie diese unkenntlich, damit es nicht zu Unstimmigkeiten kommt. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Betrag. Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung. Meine ErwiderungsE-Mail: Wenn ich Sie richtig verstanden habe, soll Rücksendung nicht mehr über UPS sondern DPD oder GLS erfolgen. Besteht nicht die Möglichkeit, dass Paket - welches nur noch von mir verklebt werden muss und dann bereits wie von Anfang an versandfertig ist - bei einem entsprechenden DPD- beziehungsweise GLS-Shop abzugeben. Warum ich einen ganzen Tag oder sogar mehrere (da das Datum nicht vorhersagbar ist) zu Hause warten soll, erschließt sich mir nicht. Der Tag/die Tage wird/werden mir von Ihnen bestimmt nicht erstattet. Zumal sie mir trotz wiederholter anderslautender Bestätigung 2-mal statt einmal Ware zugesendet haben und ich trotz vorheriger wiederholter Zusage - eine Rückerstattung erfolgt, sobald die Sendung nach dem Fehllauf durch UPS beim Versender eingeht, was am 18.06.2025 erfolgte - nunmehr die Rückerstattung erst zukommen lassen wollen, wenn die nicht von mir in Auftrag gegebene Ware (da diese ja an Sie zurück gegangen) bei Ihnen zurück ist. Eine ernstgemeintes Entschuldigen bezüglich der Unanehmlichkeiten sieht anders aus. Da Sie bereits von Klarna für eine Sendung Geld erhalten habe, werde ich nunmehr den Rechnungsbetrag an Klarna zur Schadloshaltung überweisen. Die Rechnung von Ihnen für Ihre 2. Lieferung können Sie intern gerne gegen die Klarnazahlung umbuchen. Ich komme Ihnen gerne entgegen bezüglich der Rücksendung der von Ihnen zu viel gelieferten Ware. Aber Sie müssen auch realistische Vorschläge unterbreiten. Ich kann mir nicht vorstellen, dass Sie, wenn Sie in meiner Situation wären, ebenso behandelt werden möchten. Also machen Sie einen Lösungsvorschlag der mich so behandelt, wie Sie sich behandeln würden. Sollte ich etwas missverstanden haben, würde es mir Leidtuen. Aber der Inhalt Ihrer Nachricht lässt auch nach mehrmaligem Lesen keinen andere Interpretation zu. Gerne bin ich telefonisch erreichbar unter: ... Vielleicht lässt sich die Sache von Ihnen besser mündlich erklären als schreiben. Antwort von reifen.com: vielen Dank für Ihre Nachricht! Im Anhang ein DPD-Retourenlabel. Bitte geben Sie Ihr Paket im nächsten DPD-Paketshop ab. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit. So, nunmehr ist die Retoure entsprechend des Rücksendelabels bei reifen.com eingegangen. Ich hoffe, dass sich die Sache nunmehr endlich für mich erledigt hat.

Sehrzuverlässig!

Wie bewertet man Rattengift? ....