Bewertungen von SvenL

Tolles Produkt

Sehr übersichtliche und schnelle Lieferung.

Unprofessionell und übel 2 Bestellungen - 2 x Desaster = Kunde verloren Onlineshopgestaltung unübersichtlich - aber da man als Kunde weiß, was man braucht... hinnehmbar. Versand: Eine Katastrophe in beiden Bestellungen. Warenverpackung erfolgt so, dass selbst Futterbeutel die schon im Karton verpackt sind geplatzt ankommen und es ersichtlich ist, dass diese Beschädigung schon vor Versand erfolgt ist (auslaufendes Futter hat den Versandkarton nicht verschmutzt - also vorher inklusive Maden in der Verpackung.) Da liegt es nicht beim Versender. Der Versand erfolgt nach für den Kunden nicht ersichtlichen Regeln. Lt. Shop ist alles vorhanden. Eine Bestellung, mehrere Pakete. Ein Paket kommt nach wenigen Tagen ... ok, Dezember, alles dauert ein bisschen länger - Verständnis muss man mit rechnen. Alles gut. Das zweite Paket ist 10 Tage nach Bestellung noch niemals versandt (obwohl angeblich ja gem. Shop alles auf Lager liegt). Keine Mitteilung - keine Erreichbarkeit des Kundenservices, Online Anfragen im Shop nicht möglich, da der Kundenservice hier wohl abgeklemmt ist oder nicht funktioniert.Telefonisch .. Bandansagen - keine Chance überhaupt einen Mitarbeiter zu erreichen. Fazit: Es gibt Konkurrenz und die macht es erfahrungsgemäß besser. Ich werde mal schauen, ob und wann der Rest meiner Sendung ankommt (und wie) - und danach ist Fressnapf für mich Geschichte. Nachtrag: Auch das xte Ticket wird nicht beantwortet - Ich warte immer noch - allerdings nunmehr mit schriftlicher Fristsetzung - sollte diese ablaufen - geht der Vorgang zum Anwalt. Wie man auf weiteren Bewertungsportalen nachlesen kann - kein Einzelfall, sondern anscheinend Standard. Hier schläft eine Geschäftsleitung im Stehen und wundert sich hinterher, warum man Insolvenz anmelden muss, weil die Kunden wegbleiben.

super přístup, super díly, bezva návody k montáži

Super Service, schnelle kompetente Kommunikation, glänzend strukturiert

Alles -wie immer- super

Immer wieder gerne….👍

Völlig reibungsloser Verkauf und das Geld war auch mega schnell auf meinem Konto. Bei einer anderen Verkaufsplattform hatte ich massive Probleme. Bei Zoxs läuft alles so ab, wie es sein muss! Jederzeit gerne wieder!

Bestellung sehr einfach und schneller Versand

Die Ware wurde mega schnell gesendet, es ist alles von ausgezeichneter Qualität.